Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
35.914
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Business and Management Review Ilmu Administrasi Publik Infotech Journal MIX : Jurnal Ilmiah Manajemen Jurnal Manajemen Kesehatan Indonesia JIMKesmas (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Kesehatan Masyarakat) Jurnal Mirai Management JISPO (Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik) Jurnal Manajemen & Keuangan Jurnal Penelitian Pendidikan IPA (JPPIPA) Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Jurnal Manajemen Aset Infrastruktur dan Fasilitas Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Inovasi Hasil Pengabdian Masyarakat (JIPEMAS) JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Hearty : Jurnal Kesehatan Masyarakat Jurnal Soshum Insentif Journal on Education Journal of Midwifery and Nursing JURNAL MANAJEMEN BISNIS At-tijaroh: Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis Islam Jurnal Bidang Ilmu Kesehatan Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran (JRPP) Jurnal Ekonomi Manajemen JENIUS (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia) Health Information : Jurnal Penelitian Syntax Idea Dinasti International Journal of Education Management and Social Science Jurnal Manajemen dan Bisnis Baja (JUMANIS BAJA) Al-Kharaj: Journal of Islamic Economic and Business Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Jurnal Ners TECHNO-SOCIO EKONOMIKA JPK: Jurnal Proteksi Kesehatan Cakrawala Repositori Imwi Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS) International Journal of Educational Administration, Management, and Leadership Jurnal Promotif Preventif Jurnal Ekonomi Bisnis Dan Industri (EBI) Journal of Economics and Business UBS International Islamic Medical Journal Jurnal Kesehatan Tambusai Jurnal Ekonomi Efektif Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Berajah Journal Berdikari : Jurnal Ekonomi dan Statistik Indonesia Jurnal Abdimas Sang Buana Jurnal EduHealth Multidiciplinary Output Research for Actual and International Issue (Morfai Journal) Homes Journal: Hospital Management Studies Journal Bulletin of Community Engagement International Journal of Social Science, Educational, Economics, Agriculture Research, and Technology (IJSET) Co-Value : Jurnal Ekonomi, Koperasi & Kewirausahaan COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis Jurnal Locus Penelitian dan Pengabdian Jurnal Social Library Jurnal Ekonomika Dan Bisnis Journal of Innovation Research and Knowledge Journal of Social And Economics Research Journal of Scientech Research and Development International Journal of Health and Pharmaceutical (IJHP) Journal of Comprehensive Science Jurnal Sehat Indonesia (JUSINDO) Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia (JPMI) Abdimas Indonesian Journal Gemilang: Jurnal Manajemen dan Akuntansi Media Bina Ilmiah Jurnal Rumpun Ilmu Kesehatan Jurnal Manajemen dan Bisnis Jurnal Sosial dan Sains Journal of Management and Administration Provision Journal of Public Representative and Society Provision Journal of Community Health Provision Jurnal Indonesia Sosial Sains Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Digital Bisnis: Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen Dan E-commerce Indonesian Research Journal on Education Eduvest - Journal of Universal Studies Innovative: Journal Of Social Science Research Jurnal Manajemen dan Ekonomi Kreatif Jurnal Bisnis Kolega Paradoks : Jurnal Ilmu Ekonomi Diagnosa: Jurnal Ilmu Kesehatan dan Keperawatan Amkop Management Accounting Review (AMAR) Jurnal Manajemen Kreatif dan Inovasi Jurnal bintang manajemen Jurnal Riset Manajemen Usada Nusantara: Jurnal Kesehatan Tradisional Detector: Jurnal Inovasi Riset Ilmu Kesehatan Central Publisher Jurnal Riset dan Inovasi Manajemen Jurnal Ilmu Kedokteran dan Kesehatan Indonesia Journal of Education Method and Learning Strategy Journal of Economics and Management Scienties Jurnal Mahasiswa Ilmu Kesehatan International Journal of Economics, Management and Accounting Jurnal Manajemen, Ekonomi, Hukum, Kewirausahaan, Kesehatan, Pendidikan dan Informatika (MANEKIN) Mutiara: Multidiciplinary Scientifict Journal Maeswara: Jurnal Riset Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan Mutiara: Jurnal Penelitian dan Karya Ilmiah Jurnal Anestesi: Jurnal Ilmu Kesehatan dan Kedokteran Jurnal manajemen informasi kesehatan Muqaddimah: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Bisnis INTERNATIONAL JOURNAL OF ECONOMIC LITERATURE Nusantara Journal of Multidisciplinary Science Jurnal Medika Nusantara Journal Innovation In Education Kriez Academy KISA INSTITUE : Journal of Economics, Accounting, Business, Management, Engineering and Society Jesocin : Journal of Jabar Economic Society Networking Forum El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam Jesocin : Journal of Economics, Accounting, Business, Management, Engineering and Society Al-Ihtiram: Multidisciplinary Journal of Counseling and Social Research Adpebi International Journal of Multidisciplinary Sciences Jurnal Penelitian dan Pengkajian Ilmiah Obat: Jurnal Riset Ilmu Farmasi dan Kesehatan Journal of Systems Engineering and Management Jurnal Inspirasi Ilmu Manajemen Jurnal Abdimas Peradaban E-Amal: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat EKOBIMA Ekonomi Bisnis dan Manajemen Jurnal Akuntansi Hukum dan Edukasi International Journal of Economics, Accounting, and Management Jurnal Praba: Jurnal Rumpun Kesehatan Umum journal of social and economic research Journal of Ekonomics, Finance, and Management Studies Jurnal Akademika Baiturrahim Jambi Malahayati International Journal of Nursing and Health Science Jurnal Cendekia Ilmiah Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi PESHUM International Journal of Digital Marketing Science Jurnal Ilmu Kedokteran dan Kesehatan Indonesia JHSS (Journal of Humanities and Social Studies) Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia Jurnal Simki Economic
Vip Paramarta
Universitas Sangga Buana
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Astronomy Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Physics Public Health Social Sciences Transportation Veterinary Other

Published : 315 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 315 Documents
Search

 26   27   28   29   30 
Strategi Peningkatan Mutu Pelayanan Kesehatan dan Kinerja Petugas Kesehatan yang Berdampak pada Kepuasan Pasien di Layanan Kesehatan: Systematic Literature Review Hendri Andrian; Vip Paramarta; Kosasih Kosasih; Farida Yuliaty
Jurnal Ners Vol. 9 No. 3 (2025): JULI 2025
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jn.v9i3.48273

Abstract

Abstrak Strategi mutu pelayanan kesehatan sangat penting karena mempengaruhi kepuasan pasien. Mutu pelayanan kesehatan dipengaruhi oleh kinerja pada layanan kesehatan. Sehingga perlunya peningkatan mutu dalam layanan kesehatan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi, mengevaluasi, dan mensintesis secara sistematis temuan ilmiah terkait mutu pelayanan kesehatan, kepuasan pasien dan motivasi kerja dalam peningkatan kinerja petugas kesehatan di layanan kesehatan. Penelusuran pustaka dilakukan melalui beberapa basis data elektronik, termasuk Google Scholar dan Pubmed untuk menjaring artikel yang diterbitkan dari tahun 2020 hingga Juni 2025. Proses seleksi artikel dilakukan dalam beberapa tahap identifikasi dan penyaringan berdasarkan judul dan abstrak, diikuti dengan penilaian kelayakan artikel teks lengkap berdasarkan kriteria inklusi dan eksklusi. Semua tahap seleksi didokumentasikan menggunakan diagram alir PRISMA. Untuk meningkatkan mutu pelayanan kesehatan dan kinerja petugas kesehatan dengan pemenuhan standar pelayanan, peningkatan kinerja unit pelayanan, dan pemanfaatan akreditasi secara optimal. Selain itu, peningkatan kinerja petugas kesehatan dapat dilakukan dengan memastikan ketersediaan sumber daya manusia yang berkualitas, termasuk petugas kesehatan yang kompeten. Kata Kunci: Kepuasan Pasien, Kinerja Petugas Kesehatan, Layanana Kesehatan, Mutu Pelayanan Kesehatan
Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunaan Dan Sikap Pengguna Terhadap Penggunaan Aktual SIMRS Di Rumah Sakit Medika Utama Permata Balikpapan Ruth Haryanti; Kosasih Kosasih; Rulia Rulia; Vip Paramarta; Farida Yuliaty
Jurnal Ners Vol. 9 No. 4 (2025): OKTOBER 2025
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jn.v9i4.50054

Abstract

Pemanfaatan teknologi informasi dalam dunia kesehatan semakin krusial seiring dengan meningkatnya kebutuhan akan layanan yang cepat, tepat, dan terintegrasi. Salah satu bentuk inovasi tersebut adalah penerapan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) yang bertujuan untuk mendukung operasional dan pelayanan medis. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi manfaat, persepsi kemudahan penggunaan, dan sikap pengguna terhadap penggunaan aktual SIMRS di Rumah Sakit Medika Utama Permata Balikpapan. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada pentingnya penerimaan teknologi informasi dalam mendukung efektivitas dan efisiensi layanan kesehatan di rumah sakit. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang dibagikan kepada 85 responden yang merupakan karyawan pengguna SIMRS. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda untuk menguji hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi manfaat, persepsi kemudahan penggunaan, dan sikap pengguna berpengaruh signifikan terhadap penggunaan aktual SIMRS. Temuan ini mendukung penerapan model Technology Acceptance Model (TAM) sebagai kerangka teoritik dalam menilai penerimaan system informasi di sektor pelayanan kesehatan. Implikasi dari penelitian ini menunjukkan bahwa peningkatan persepsi manfaat dan kemudahan penggunaan SIMRS, serta pembentukan sikap positif dari pengguna, dapat mendorong penggunaan system secara optimal di lingkungan rumah sakit. Kata kunci: SIMRS, Technology Acceptance Model, persepsi manfaat, persepsi kemudahan penggunaan, sikap pengguna, penggunaan aktual.
Analisis Komunikasi, Motivasi, dan Lingkungan Kerja Melalui Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai di Instalasi Pelayanan Private Rumah Sakit Wahidin Sudirohusodo Makassar Fransiska Carmelia Subeno; Zaenal Aripin; Rukhiyat Syahidin; Kosasih Kosasih; Vip Paramarta; Farida Yuliaty
Jurnal Ners Vol. 9 No. 4 (2025): OKTOBER 2025
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jn.v9i4.50577

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh komunikasi internal, motivasi, serta lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan, dengan menempatkan kepuasan kerja sebagai variabel antara. Latar belakang masalahnya adalah Instalasi Pelayanan Private RS Wahidin Sudirohusodo Makassar, yang seharusnya menjadi layanan unggulan untuk meningkatkan reputasi dan pendapatan, justru belum mencapai target kontribusi keuangan dan tingkat kepuasan pasien, suatu kesenjangan yang perlu dikaji dari perspektif faktor internal SDM. Data berupa kuesioner yang dikumpulkan dengan menggunakan skala likert yang diberikan kepada 70 pegawai dari berbagai level jabatan, ditambah wawancara terbatas dan kajian dokumen laporan kinerja. Metode analisis jalur digunakan untuk menginvestigasi pengaruh langsung dan tidak langsung dari komunikasi internal, motivasi, lingkungan kerja, kepuasan kerja, dan kinerja. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa pegawai yang memiliki motivasi kuat dan berada dalam lingkungan kerja yang nyaman menunjukkan peningkatan kinerja yang signifikan, yang terlihat dari produktivitas, mutu layanan, serta rasa puas dalam bekerja. Sebaliknya, komunikasi internal belum berdampak substansial terhadap peningkatan tersebut. Berdasarkan temuan itu, rekomendasi praktis yang paling prioritas adalah fokus pada dua hal peningkatan motivasi pegawai lewat program pengakuan dan pelatihan, serta penciptaan lingkungan kerja yang lebih produktif. Sistem komunikasi internal yang masih belum optimal juga harus diperbaiki, karena mustahil mengharapkan peningkatan kinerja layanan premium di instalasi ini tanpa pembenahan ketiga aspek tersebut.
Peningkatan Kepuasan Pasien Melalui Kualitas Pelayanan Dan Loyalitas Pasien Di Rumah Sakit:: Systematic Literature Review Verolla Ayu Pradita; Vip Paramarta; Kosasih Kosasih; Farida Yuliaty
Jurnal Ners Vol. 9 No. 4 (2025): OKTOBER 2025
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jn.v9i4.50598

Abstract

Patient satisfaction is an important indicator in measuring the quality of healthcare services. Patients who are satisfied with the services they receive tend to have a positive view of healthcare facilities and are more likely to return to them for further care. The purpose of this systematic literature review is to determine the quality of healthcare services, patient satisfaction, and patient loyalty. A literature search was conducted through several electronic databases, including Google Scholar and PubMed, to capture articles published from 2020 to June 2025. The article selection process involved several stages of identification and screening based on title and abstract, followed by an assessment of the eligibility of full-text articles based on inclusion and exclusion criteria. All selection stages were documented using a PRISMA flowchart. The results of this study revealed that improving the quality of medical and non-medical services, optimizing administrative processes, effective and empathetic communication, personalizing the patient experience, and utilizing technology to facilitate access are key factors. Building strong and trusting relationships through patient engagement, actively listening to complaints, and offering reward programs are also crucial for fostering loyalty. It can be concluded that improving the quality of healthcare services is crucial because it can drive patient satisfaction, which in turn builds patient loyalty. Satisfied patients are more likely to return and recommend the provider, thereby enhancing the hospital's reputation and financial stability. Keywords: Patient Satisfaction, Service Quality, Patient Loyalty
Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Pelayanan (Marketing Mix) Terhadap Loyalitas Pasien di Klinik Gigi Family Dental Care Daerah Bandung Wilayah Leuwipanjang, Buah Batu, Cibeureum dan Soreang Ari Munandar; Kosasih Kosasih; Vip Paramarta; Farida Yuliaty; Rukhiyat Syahidin
Jurnal Ners Vol. 10 No. 1 (2026): JANUARI 2026
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jn.v10i1.51745

Abstract

This study aims to analyze the effect of the marketing mix of products, prices, promotions, places, people, processes, and physical evidence on patient loyalty at the Family Dental Care dental clinic in the Bandung area of Leuwipanjang, Buah Batu, Cibeureum, and Soreang. The marketing mix can be used as a marketing strategy to facilitate the clinic's or health service provider's marketing objectives. This study employs a survey method with a descriptive and verifiable approach. The sample used in this study consists of patients who visited the Family Dental Care dental clinic in the Bandung region, specifically in the areas of Leuwipanjang, Buah Batu, Cibeureum, and Soreang, with a total sample size of 384 respondents. The analysis used includes descriptive analysis and verifiable analysis using multiple linear regression. Result. The results of the descriptive analysis, when depicted using a continuum line, show that the marketing mix aspects of product, promotion, people, and physical evidence are rated as “Good to Very Good.” Meanwhile, the marketing mix aspect of place is rated as “Good.” The marketing mix aspects of price, process, and patient loyalty are rated as “Very Good,” which requires improvement and evaluation in order to address the shortcomings that have been identified. Meanwhile, the results of the confirmatory analysis using multiple linear regression analysis obtained from the regression equation are as follows: Y = -0.103 + 0.027X₁ + 0.364X₂ + 0.085X₃ + 0.375X₄ + 0.121X₅ – 0.097X₆ + 0.012X₇. The results of the multiple linear regression analysis indicate that the physical evidence variable contributes the least to patient loyalty compared to the other variables. In contrast, the process variable demonstrates that each increase in patients perception of the process factor leads to a decrease in patient loyalty by –0.097. Conclusion. The results of the hypothesis test using the t-test (paired) found that the product marketing mix and physical evidence variables did not have a significant effect on patient loyalty, while the price, promotion, place, and people marketing mix variables had a positive and significant effect on patient loyalty. Additionally, the process marketing mix variable had a negative and significant effect on patient loyalty. For the F test (simultaneous), the variables of product marketing mix, price, promotion, place, people, process, and physical evidence have a positive and significant effect on patient loyalty with a calculated F value > table F value (390.20 > 2.395).
Pengaruh Budaya Organisasi, Disiplin Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai di Kantor Bkpsdm Kabupaten Belitung Syarah Oktrissyanti; Kosasih Kosasih; Farida Yuliaty; Sumeidi Kadarisman; Vip Paramarta
Jurnal Ners Vol. 10 No. 1 (2026): JANUARI 2026
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jn.v10i1.52356

Abstract

Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kabupaten Belitung berperan dalam mengelola dan meningkatkan kompetensi Aparatur Sipil Negara (ASN) guna mendukung terwujudnya tata kelola pemerintahan yang efektif, efisien, dan berintegritas. Meskipun memiliki peran strategis, lembaga ini masih menghadapi berbagai tantangan, seperti kesenjangan kinerja antar pegawai, rendahnya tingkat inovasi, serta perbedaan motivasi kerja yang cukup mencolok. Kinerja ASN dipengaruhi oleh sejumlah faktor utama, yaitu budaya organisasi, kedisiplinan dalam kerja, dan motivasi, di mana motivasi berperan sebagai variabel mediasi yang memperkuat budaya organisasi dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kondisi aktual budaya organisasi, kedisiplinan, motivasi, serta kinerja pegawai di lingkungan BKPSDM Kabupaten Belitung, serta menguji hubungan langsung dan tidak langsung antarvariabel tersebut. Pendekatan penelitian adalah deskriptif kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi dan pemberian kuesioner kepada responden yang telah ditentukan. Data yang diperoleh kemudian dianalisis menggunakan analisis deskriptif dan regresi linier berganda untuk menguji hubungan antarvariabel secara empiris. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara umum budaya organisasi, kedisiplinan, motivasi, dan kinerja pegawai berada dalam kategori baik, meskipun masih diperlukan peningkatan pada aspek motivasi berprestasi dan konsistensi disiplin kerja. Analisis lebih lanjut mengungkapkan bahwa budaya organisasi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi dan kinerja pegawai, baik secara langsung maupun tidak langsung. Sebaliknya, disiplin kerja tidak memberikan pengaruh signifikan terhadap motivasi maupun kinerja pegawai. Sementara itu, motivasi kerja terbukti menjadi faktor yang berperan besar dalam kinerja pegawai secara menyeluruh dan berkelanjutan.
Analisis Kompetensi Tenaga Kesehatan dan Mutu Pelayanan terhadap Keselamatan Pasien : Systematic Literature Review Agung Nugraha; Vip Paramarta; Kosasih Kosasih; Farida Yuliaty
Jurnal Ners Vol. 10 No. 1 (2026): JANUARI 2026
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jn.v10i1.53680

Abstract

Keselamatan pasien merupakan komponen inti dari mutu pelayanan kesehatan di rumah sakit. Penerapan keselamatan pasien juga berkontribusi langsung terhadap peningkatan mutu pelayanan kesehatan. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui bagaimana analisis kompetensi tenaga kesehatan dan mutu pelayanan terhadap keselamatan pasien. Penelusuran pustaka dilakukan melalui beberapa basis data elektronik, termasuk Google Scholar dan Pubmed untuk menjaring artikel yang diterbitkan dari tahun 2020 hingga tahun 2025. Proses seleksi artikel dilakukan dalam beberapa tahap identifikasi dan penyaringan berdasarkan judul dan abstrak, diikuti dengan penilaian kelayakan artikel teks lengkap berdasarkan kriteria inklusi dan eksklusi. Semua tahap seleksi didokumentasikan menggunakan diagram alir PRISMA. Hasil penelitian ini yaitu penerapan keselamatan pasien yang konsisten dan peningkatan mutu pelayanan secara berkelanjutan akan meningkatkan kepercayaan masyarakat serta hasil kesehatan pasien secara optimal. Dapat disimpulkan bahwa mutu pelayanan kesehatan, keselamatan pasien, dan kompetensi tenaga kesehatan merupakan tiga aspek yang saling berkaitan dan tidak dapat dipisahkan dalam penyelenggaraan pelayanan kesehatan yang berkualitas, karena mutu pelayanan yang baik hanya dapat dicapai apabila tenaga kesehatan memiliki kompetensi yang memadai dan mampu menerapkan prinsip keselamatan pasien secara konsisten, sehingga risiko terjadinya kesalahan medis, kejadian tidak diharapkan, dan cedera pada pasien dapat diminimalkan, kepercayaan masyarakat terhadap fasilitas pelayanan kesehatan meningkat, serta derajat kesehatan pasien dapat ditingkatkan secara optimal dan berkelanjutan. Kata Kunci: Keselamatan Pasien, Kompetensi Tenaga Kesehatan, Mutu Pelayanan
The Influence of Knowledge on Performance Mediated by Human Resources in Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) Supriadi, Eddi; Paramarta, Vip; Kosasih, Kosasih; Yuliaty, Farida
Dinasti International Journal of Education Management and Social Science Vol. 7 No. 1 (2025): Dinasti International Journal of Education Management and Social Science (Octob
Publisher : Dinasti Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/dijemss.v7i1.5080

Abstract

Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) in West Java face significant challenges in sustaining their operations amidst digital disruption and increasing market uncertainty. In this environment, knowledge is no longer merely an informational asset but a strategic driver of efficiency, innovation, and customer satisfaction. However, the strategic value of knowledge cannot be fully realized without the support of high quality human resources (HR) capable of interpreting, managing, and applying it in day-to-day business activities. This study aims to examine the influence of knowledge on MSME performance, with HR quality as a mediating variable. Employing a quantitative approach and Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM), data were collected from 93 MSME actors in West Java. The findings reveal that both knowledge and human resource quality significantly influence MSME performance, both directly and indirectly. These results underscore that knowledge management when grounded in capable human resources is a critical strategy for driving competitiveness and sustainable growth among MSMEs in the era of digital transformation.
Determinants That Influence the Implementation of Generic Open Source Management Information System Version 2 (SIMGOSV2) at Ryacudu Regional General Hospital Kotabumi Lampung Nofiyanti, Ayu Lestari; Kosasih, Kosasih; Malik, Rahadian; Paramarta, Vip; Nugroho, Taufan; Yuliaty, Farida
Dinasti International Journal of Education Management and Social Science Vol. 7 No. 2 (2025): Dinasti International Journal of Education Management And Social Science (Decem
Publisher : Dinasti Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/dijemss.v7i2.5592

Abstract

The implementation of the Generic Open Source Hospital Management Information System (SIMGOSV2) is essential to support effective and efficient healthcare services. However, challenges such as limited infrastructure, user resistance, and staff competencies remain significant barriers. This study aims to analyze the factors influencing the successful implementation of SIMGOSV2 at Ryacudu District Hospital, Kotabumi, Lampung. A quantitative survey approach was employed, involving 124 purposively selected respondents from a population of 180 employees. Data were collected through questionnaires and analyzed using multiple linear regression to examine the effects of human resource competence, managerial commitment, external factors, and technology on the successful implementation of SIMGOSV2. Findings indicate that human resource competence and managerial commitment significantly affect SIMGOSV2 implementation, while external and technological factors show weaker effects. The coefficient of determination (R²) of 0.681 suggests that 68.1% of the variation in successful implementation is explained by the studied variables. The success of SIMGOSV2 implementation is strongly influenced by human and managerial aspects. Hospitals should strengthen training, motivation, and managerial support while evaluating system features to better enhance work productivity. This study confirms that technological factors are the strongest determinant of SIMGOSV2 implementation success in regional hospitals.
The Influence of Awarness, Management Support, and Work Environment on The Implementation of Occuoational Safety and Health (K3) Culture (Case Study at Dr. Kanujoso Djatiwibowo Hospital, Balikpapan) Ekawati, Lestari; Paramarta, Vip; Rahmiyati, Ayu Laili
Dinasti International Journal of Education Management and Social Science Vol. 7 No. 2 (2025): Dinasti International Journal of Education Management And Social Science (Decem
Publisher : Dinasti Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/dijemss.v7i2.5614

Abstract

Hospitals are health service institutions with a high risk of occupational accidents and work-related diseases. The complexity of services, the use of advanced technology, and the involvement of various healthcare professionals require the sustainable implementation of Occupational Safety and Health (K3) culture. However, many hospitals still face challenges in its implementation, particularly regarding workers’ awareness, management support, and work environment conditions. This study aims to analyze the influence of these three factors on the implementation of K3 culture at RSUD dr. Kanujoso Djatiwibowo Balikpapan. This research employed a quantitative approach with a survey design. The sample was obtained using proportional random sampling of healthcare and support staff. Data were collected using a Likert-scale questionnaire tested for validity and reliability. The data were analyzed using multiple linear regression. The results indicate that individual awareness, management support, and work environment significantly influence the implementation of K3 culture, both partially and simultaneously. Workers’ awareness contributes to compliance with procedures, management support plays a role in providing policies and resources, while the physical and psychosocial work environment supports the development of safe. In conclusion, strengthening K3 culture requires integrating psychological, organizational, and ergonomic dimensions. The study suggests that hospital management enhance continuous training, strengthen supervision, provide safe work facilities, and embed K3 culture as a core organizational value. These efforts are expected to reduce occupational accidents and diseases while improving productivity and service quality.
Co-Authors A Andini Radisya Pratiwi A Halim A.A. Ketut Agung Cahyawan W A.P, Yuana Cita Abdul Gani Sidqi Abiyyu Purnanda Ade Sri Mariawati Aditya, Ngakan Made Bayu Adjie Kurniawan Aep Saepudin Afdila, Yuwita Afira Febriani Afira Febriani Afira Febriani Surya Wijaya Afyat, Rini Ageng Prayogo, Dimas Agung Manik Septiana Putra Agung Nugraha Agus Purwanto Agustika, Fitriah Agustina, Heny Agustina, Putu Dyah Candra Ahadi, Rosari Zakia Ahida Muizun Ahmad Syakur Banafif Ahya nurdin Akmal Fauzi Yudistira Aktris Monika Favorit Makbul Alamsyah, Rifa Azizah Alef Adlia Rahmani Alexandra DeSousa Guterres Alexandra DeSousa Guterres Alexandra DeSousa Guterres Alexandre de Sousa Guterres Ali Muhsin Ali Reza Alkaf Aliffia Bingga, Isvi Alma Marinda Alnando, Dedi Alvin Widya Ananda Amelia Koesdinar, Dwi Amelia Suci Pertiwi Aminuyati Anang Dwi Permana Anang Kurniawan Anastasia Ari Putri Anasthasia Seriulina, Rachmi Andi Mulyadi Andi Tenri Andika Fajar Nugroho Andityo Wahyu Juniarsyah Andrean Syahridho, Muhammad Andreas Klemens Wienanda Anggilia Yuliani Susanti Anggraeni, Diana Evy Anggraini, Dita Anis, Fakhri Haidar Aprili Wulandari Aprillia, Meirza Ardhin Martdana Ardyansyah, Mukhlas Ari Munandar Ari Sunari Ariani Ariani Ariani Salsabila, Tia Arib Balma, Hammam aribowo, kornelis Arie Hidayat, Teuku Ariwibowo Prayetno, Agung Arnita Niroha Halawa Asep Effendi Asep Effendi Ashilah Mumtaz Hakim Asih Romayanti Asmawati Asmawati Asnar, Etty Sofia Marianti Asnar, Etty Sofia Mariati Astria Apriliavini Priscila Palenewen Astrid Altaira Chandra Astsania Hikmah Alfath Asyer, Aynnie Christabel Atmanto, Kusumo Adi Arji Aulia Dini Rachmadanti Ayu Annisa Ayu Laili Rahmiyati Ayu Laili Rahmiyati Ayu Laili Rahmiyati Ayu Lestari Nofiyanti Ayu Rindwita Indah Peanasari Ayu Rindwitia indah Peanasari Azlina Effendy, Cut Badrul Islamy Baehaqi Bakri, Ayu Hartati Bambang Sulistyo Banafif , Ahmad Syakur Berliani, Kristin Nadia Biantara, Irgi Bina Lauringga Andora Bingga, Isvi Aliffia Borneo Yuda Pratama Borneo Yuda Pratama Budi Justitia Budi Satrio Wibowo Budi Setyorini Budyawan Herijanto Caesaria Sinta Zuya Cahyadi Saputra, Regi Candra Mizwar Cepi Hidayatuloh Cesilia, Rosalina Chairunnisyah, Nurita Dinda Chevie Wirawan Chevie Wirawan Cicik Khildar Rizqi Cita, Yuana Damesh Indralaga Dani Herdiyana Darmiani, Siti David Kolibu Dekrita Komarasakti Delpita, Ade Dendy Bagaskara Deni Nurdyana Hadimin Denok Sunarsi Denok Sunarsi Deny Teguh Setyaji Deny Teguh Setyaji Deorina Siregar Desy Elevany Sera Dety Mulyanti Devi Anggraini Devi Delvita Dewanti Putri Nurita Dewi , Maria Shintya Dewi Kania, Dewi Dhandy Hermawan Madu Dharma Jaya Hartono Dian Prawibawa Dian Primasari, Yustika Dian, Mochamad Ronald Diana Pratiwi Diana Pratiwi, Diana Dianvayani, Giska Didik Udayana Didin Saepudin Didin Saepudin Diki Tri Bagus Dermawan Dimas Ageng Prayogo Dimas Perdana, Jofani Dimas Rifqi Anantyo Dinda Bestari Dini Indriani S Dita Anggraini Djalip, Indra Permanajaya Djogo, Ony Dongoran, Haddan Donny Septian Wibisono Dony Obara Dramora Nepy Asmara Dwi Kurniawan, Genta Dwi Permana, Anang Dwi Saputra Mokoagow Dyah Kusuma Arnovita Eddi Supriadi Edgar Irvin Raranta Edi Kurnawan Effendi, Asep Effendy, Cut Azlina Eka Hesti Hastuti Eka Purwanda Eka Purwanda Eka Purwanda, Eka Ekawati, Lestari Eko Nugroho Aditiya Utama Putra Eko Supryanto Raja Lado Eliza Techa Fattima, Eliza Techa Ellya Dewi Ellya Dewi Elsandra Novita Halim Endang Maryam Endang Maryam Zamilah El Hakim Enung Susilawati Erdi Maulana Erika Nurmartiani Erlik Erlik Ermawati Ermawati Erna Kena Erwan Komara Etty Sofia Etty Sofia Mariati Asnar Etty Sofia Mariati Asnar Etty, Etty Eufemia Maria Evan Nugraha Evi Apriana Fachry Abda El Rahman Fadilah, Lies Fajar Wahyudi Fajar Wahyudi, Fajar Fajarini Fajarini, Fajarini Fakhrazi, Ricky Fallery Setyaprawira Fandani, Mona Farah Saufika Farah Shania Farida Yulianty Farida Yuliati Farida Yuliati Farida Yuliati Farida Yuliati Farida Yuliati, Farida Farida Yuliaty Farida Yuliaty Farida Yuliaty Farida Yuliaty Farida Yuliatya Fasya Irawan, Irvincha Aura Fasya, Irvincha Aura Fathur Rhohman Nurokhim Fatia Ulfia Putri Fauzi, Helmi Fahmi Febri Diotama Febrian, Rivaldi Febriani, Afira Feni Oktafiani Feni Oktafiani Fenska Seipalla Finny Redjeki Firda Nur Laila Firda Nur Laila Firdaus Firdaus Firlia Mokoagow Firman Perkasa Yudha Firman, Fareiz Aulia Firmansyah, M.Lutfi Firnando, Hendri Fitriah Agustika Fitriana Fitriana Fitriana Fitriana Fitriana Fitriana Fitriana Fitriana Fladyan Grace Wulur Frando Christo Wulur Fransiska Carmelia Subeno Frida, Nurjamali Desy Mulia Galen Fauza, Rudof Giska Dianvayani Greatavia Meanda Leslie Gregorius Yoga Panji Asmara Gustina Theresia Lubis Habeahan, Immanuel Habibah Habibah Haddan Dongoran Hadiansyah Haerunnisa, Indah Halimatu Sa’diyah, Ulfah Handayani, Ranisa Handrean, I Gede Eka Hanifah Sukmana Haq, Nita Arinil Hardi, Vyronica Harry Harto Necsen Linelejan Hasna, Nisrina Hayun Setiawan Hayya, Lidya Nur Hd Singgih Hendri Andrian Hendri Andrian Herlambang, Erlangga Herni Indraswari Herryanto, David Hersusetiyati Hersusetiyati Hidayat Ahmad Hikma, Nurul Hutagaol, Tetty I Gusti Nyoman Trianantha Jaya Ida Ayu Triana Ida Fitriyani Ilma Mufidah Imas Siti Masitoh Ince Rosmini Indradewa, Rhian Indriani Indriani Intan Permatasari Ira Dewi Irbah, Farah Amalia Islami , Ahkam Haqiqi Islamy, Badrul Ismawanti, Resty Isni Wantias Istahara Istahara, Istahara Istyadzah, Triesta Mystah Ita, Margaretha Itoh Rositoh Ittang Somba Ittang Somba Ivana Yolanda Ivana Yolanda Jaya Hartono, Dharma Jaya, I G. N. Trianantha Jeanny Kathleen Hartini Jeanny Kathleen Hartini Jihan Maulani Jopie Julius Lopulalan Josafat Pondang Juliatul Mahqfiroh Juniar Rizqi, Rizal Kadarisman, Sumeidi Kadarusman, Feri Kartamihardja , Sobarna Kartamiharja, Sobarna Kathleen Hartini, Jeanny Kautzar, Sandy Muhammad Kharisma Sofiana Khilda Fauziah Lasminingsih Kifli, Yohana Komara, Erwan Komet Rama Daud Kosasih Kosasih Kosasih Kosasih Kosasih KOSASIH KOSASIH, KOSASIH Kosasih, K Kurnawan, Edi Kurniasih, Aas Kusumo Adi Arji Atmanto La’a, Modestus Leo Pratama Agung Leony Martila Leslie, Greatavia Meanda Liana, Lia Liem, Nadia Lien Nurliah Lien Nurliah Linawati, Meti Lizio Marcel de Araujo M Ahmed M Hasyrul Muchtar M Rizki Fathurrohim M. Nabil Sulthoni Eralsyah M.A, Etty Sofia Made Santika Made Santika Maharanny Wulansari Mahmud Hakim Mahputra, Sandi Mahqfiroh, Juliatul Maindoka, Regina Tirza Malik, Rahadian Malik, Rahardian Mandu, Jenne Maria Stolin Timukumanireng Marianne Lukytha Tangdililing Mariati Asnar, Etty Sofia Marissa Grace Haque Marlena Ayu Windasari Marsenta, Giyatri Martdana, Ardhin Martin Agusta Masduki Asbari Masyitoh, Amalia Maulani, Jihan Mega Inang Marsalina Sarata Melati Rosaline Michaella Mogi Milano Wibi Takbiranda Milyantono, Riyan Charlie Miranda, Ade Mochammad Reza Hidayat Modestus La'a Moh Arif Kusnadi Moh. Sidik Priadana Mohamad Abdulah Mohammad Fajar Mukharram Mohammad Ikhsan Mohammad Ikhsan, Mohammad Mokoagow, Firlia Muchtar, M Hasyrul Muhammad Andrean Syahridho MUHAMMAD ANWAR Muhammad Iman Muhammad Rezki Zanuar Muhammad Rizky Paramarta Muhammad Syahrudin Mulyan, Sri Rochani mulyani, sri rochani Mulyawati, Lia Musthofa Lutfi Nasution Mustoha, Mustoha N. Saputra, Gilang Nabilla Mulya Kurniawan Nadia Arsita Nadia Liem Nadia Wulandari Nadia Wulandari Namira Amanda G Nandita, Nandita Nasoka Ramli Nasution, Musthofa Lutfi Nasution, Satria Natasya Anggreine Litau Natasya Luila Sissarian Naurah, Gladdays Nepy Asmara, Dramora Ngakan Made Bayu Aditya Ni Putu Emy Darma Yanti Nia Suryana Nina Risnawaty Nindi Elis Nindy, Nindicka Nurul Fadilah Ningsih, Ranti Ana Nofiyanti, Ayu Lestari Norikazu Suzuki Novita Halim, Elsandra Nugroho, Joko Agung Nugroho, Taufan Nunuk Masluhiyah Nunung Nuryani Nur Laila, Firda Nurhaeni Sikki Nurina, Yafanita Izzati Nurita, Dewanti Putri Nurlatifah Rahmayanti Nurrochman, Muhammad Nursoffa, Idris Nuryanti Nuryanti Obara, Dony Olivia Melissa Poluan Orleans Adam, Rino Pamungkas, Bugie Zurisdianto Pamungkasari, Tria Pandu Lesmana Panjaitan, Biller Paramarta, Muhammad Rizky paramita Parmana, Anang Dwi Peanasari , Ayu Rindwitia Indah Permana, Agung Pertiwi, Sanny Putri Petrisia Panjaitan, Cici Poluan, Olivia Melissa Pondang, Josafat Prasetianto, Wisnu Pratama, Dewi Yulianti Pratama, Yudhistira Anugerah Pratiwi, Ema Vika Prayogo, Dimas Ageng Prayudha Adhi Laksono Prayudha Adhi Laksono Priscillah, Wildan Puji Winata, Sintha Abilia Pujiawati, Pupu Pupu Pujiawati Purnama, Engga Purnamasari, Ari Tri Purnamasari, Euis Ayu Indah Puspita, Enrika Tunjung Putra, Agung Manik Septiana Putri Sekartani, Bianti Putri, Dhiya Nada Putri, Eva Linandra Maria Putri, Rabiah Demlinur Putri, Vira Herliana Putriana Sitompul R A Aprida Putri Kumala Ayu Raden Ricky Agusiady T.S. Rahadian Malik Rahardian Malik Rahma Sumarna, Dita Rahmani, Alef Adlia Rahmatsyah Rahmatsyah, Rahmatsyah Rahmayanti, Nurlatifah Rahmi Raja Iqbal Mulya Harahap Ramadani Ramadani, Ramadani Ranita Rizky Putri Rasyad, Raysha Dhamatri Rasyid, Renaldi Prasetya Nagar Ravi Sanjani Razak, Nursamin Refliza Yanti Regina Tirza Maindoka Regina Tirza Maindoka Rehmenda Marito Sitepu, Michi Astuti Rejauw, Saperyanus Reza Alkaf, Ali Reza Widianto Sudjud Rezky, Alisiah Rheza Fasya Ria Hutami Putri Rian Pratama, Ivanda Ricky Agusiady Rifai Setiyo Gusti Rifai Setiyo Gusti Rini Afyat Rini Hastuti Rini Mulyani Sari Riyan Putri Kumorowani Rizki Tomi Resna Suhendar Rizkia Putri, Sisy Rizky Paramarta, Muhammad Rizqi, Farhan Rochani Mulyani, Sri Rosalina Cesilia Rubianti, Desy Rudof Galen Fauza Rukhiyat Syahidin Rukhiyat Syahidin Rukhiyat Syahidin Rulia Rulia Rulia Rulia, Rulia Ruriyansi Rustiawati, Neneng Tia Ruth Haryanti Ruth Haryanti Sabriani Pontoh Sabriani Pontoh, Sabriani Sadrak Siregar Saepudin, Didin Sahli, Indra Taufik Sandra, Santi Sandy Muhammad Kautzar Sandy Muhammad Kautzar Santi Rimadias Santi Sandra Santi Santi Santi Santi Saputra Mokoagow, Dwi Saputra, Gilang Nispu Sara Mustika Hardy Sari Paraisu, Wo’i Megah Mayang Satriyo Dwi Atmoko Sayid Arifin Seipalla, Fenska Sekar A, Linda Wahyu Selvia Magdalena Selvia Magdalena Septrianne, Virginia Majestica Seta, Astrodita Adya Setia Nesda, Ajeng Setiawan, Gideon Setiawan, Hayun Setyaji, Setyaji Shania, Farah Shelly Ayu Andesty Shony Mandala Siagian, Farida Chrisfina Sidqi, Abdul Gani Sikki, Nurhaeni Sikki, Nurhaini Siko Abdul Majid Singgih, Hd Sinta Nuria, Khofifah Siregar, Deorina Roully Gratia Siregar, Sadrak Siti Darmiani Siti Hantina Johan Siti Rohmah Siti Saadah Sobarna Sobarna Kartamiharja Sofia, Etty Solhanhudi Sosiawan, Putu Prathiwi Kemala Putri Sri Dati Octaviani Sri Mulyeni Sri Mulyeni Sri Rochani Sri Rochani Mulyani Sugianto, Ramlan Sugiyarti Sugiyarti, Sugiyarti Sumarauw, Christine Dianne Sumeidi Kadarisman Sumeidi Kadarisman Sumeidi Kadarisman Sumi Suparjo, Dede Supartika, Euis Yanti Surya, Azis Suryana, Nia Suwoko Tya Wicaksono Syafrizal, Asnita Putri Syahidin , Rukhiyat Syahidin, Rukhiyat Syahidin, Rukiyat Syahpikal Sahana Syaiful Anwar Syamsul Amry Syamsul Amry Syarah Oktrissyanti Tamara, Tania Tangdililing, Mariane Lukytha Tarihoran, Rahmah Wahyuni Taufan Nugroho Taufan Nugroho Taufik Zulfikar Taufik Zulfikar Techa Fattima, Eliza Teguh Iman Santoso Tetty Hutagaol Teuku Arie Hidayat Theresia Widyanti Tia Ariani Salsabila TRIANA, I KETUT DIAN LANANG Triputra, Jimmy Ulfah Halimatu Sa’diyah Utoyo, Widjajanti Verianto Verolla Ayu Pradita Wafii, Jauharil Wahid, Deden Abdul Wahyu Saputra Wahyudi Ria, Jan Walean, Ayu Kezia Wantias, Isni Wewengkang, Deisye Wiadnya, I Dewa Gede Putra Widjajanti Utojo Widjajanti Utomo Widya Pratiwi Widya Pratiwi Wijaya Johanes Chendra Wildan Priscillah Winahyu, Arizky Winata, Sintha Abilia Puji Wirawan, Chevi Wirawan, Chevie Wisnu Prasetianto Witarsa, Doni Romdhoni Wo’i Megah Mayang Sari Paraisu Wulan Auliyani Y. Ony Djogo Yanto Rudiyanto Yanuarizki, Prima Hafizh Yayuk Dwi Nenda, Ligar Yolanda, Ivana Yopy iskandar Yuana Cita Adhyaksa Putri Yudhi Iskandar Yudhistira Anugerah Pratama Yudiansyah, Ridwan Yuli Anggraini Yuli Santika Magdalena Yuliani Susanti, Anggilia Yulianty, Farida Yuliarti Pasau Yuliaty, Farida Yuliaty Yunisa Nur Fazriyah Yunlia Vidiarti Yuwono, Ismanto Zaenal Aripin Zakaria Kuswara Zayyan, Muhammad Alif Zebua, Afrah Monirah Zulfikar , Taufik ⁠Farida Yuliaty