p-Index From 2021 - 2026
32.852
P-Index
This Author published in this journals
All Journal DIKSI Tekno - Pedagogi : Jurnal Teknologi Pendidikan JURNAL EMBA : JURNAL RISET EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI Jurnal Pendidikan dan Pembelajaran Khatulistiwa (JPPK) Coding: Jurnal Komputer dan Aplikasi Journal of Economics, Business, & Accountancy Ventura Rekayasa Mesin Jurnal Sain Peternakan Indonesia Jurnal Pseudocode Jurnal Ilmu-Ilmu Peternakan (Indonesian Journal of Animal Science) LingTera Jurnal Prima Edukasia Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis (JIMB) Jurnal Obsesi: Jurnal Pendidikan Anak Usia Dini Perspektif : Jurnal Ekonomi dan Manajemen Universitas Bina Sarana Informatika CaLLs : Journal of Culture, Arts, Literature, and Linguistics Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia Jurnal SOLMA Jurnal Biologi Tropis JIM UPB (Jurnal Ilmiah Manajemen Universitas Putera Batam) al-Afkar, Journal For Islamic Studies Jurnal Pendidikan Kimia (JPKim) JURNAL MANAJEMEN INDUSTRI DAN LOGISTIK AGRITROPICA : Journal of Agricultural Sciences Jurnal Ilmiah KORPUS IQRO: Journal of Islamic Education Jurnal Teknik Pertanian Lampung (Journal of Agricultural Engineering) JURNAL ILMIAH PETERNAKAN TERPADU Edukasi Islami: Jurnal Pendidikan Islam SEIKO : Journal of Management & Business JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT PeTeKa NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial JURNAL TEKNOLOGI DAN OPEN SOURCE JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Jurnal Basicedu Journal of Educational Research and Evaluation International Journal of Community Service Learning International Journal of Elementary Education Jurnal Benefita : Ekonomi Pembangunan, Manajemen Bisnis Dan Akuntansi Efektor JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH Jurnal Teknik Elektro dan Komputer TRIAC Jurnal Ilmiah Ecobuss Journal of Humanities and Social Studies GEMA EKONOMI PengabdianMu: Jurnal Ilmiah Pengabdian kepada Masyarakat JAE (Jurnal Akuntansi dan Ekonomi) Jurnal Caksana: Pendidikan Anak Usia Dini Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran (JRPP) eL.Muhbib: Jurnal Pemikiran dan Penelitian Pendidikan Dasar Jurnal Mantik Abdimas Universal IJAIT (International Journal of Applied Information Technology) eCo-Buss Abdi Dosen : Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat Jurnal Idiomatik: Jurnal Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia Jurnal Ekuivalensi Prosiding National Conference for Community Service Project Jurnal ABDINUS : Jurnal Pengabdian Nusantara Grouper: Jurnal Ilmiah Perikanan JURNAL MANAJEMEN PENDIDIKAN JOURNAL OF INFORMATION SYSTEM RESEARCH (JOSH) JURNAL ILMIAH MAKSITEK Jurnal Sistem Komputer dan Informatika (JSON) Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat jurnal ilmu keolahragaan Coopetition : Jurnal Ilmiah Manajemen Journal of Computer Networks, Architecture and High Performance Computing Agrinimal Jurnal Ilmu Ternak dan Tanaman Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial Jurnal Pengabdian UNDIKMA STUDI PELAKSANAAN SELFMEDICATION PADA PENDERITA DIARE BERDASARKAN TINGKAT PENGETAHUAN MASYARAKAT PESISIR KECAMATAN SOROPIA KABUPATEN KONAWE Journal of Government and Politics (JGOP) Ksatra: Jurnal Kajian Bahasa dan Sastra Jurnal Cahaya Mandalika Jurnal Disrupsi Bisnis Ceria: Jurnal Program Studi Pendidikan Anak Usia Dini Jurnal Pendidikan dan Teknologi Indonesia Jurnal Teknologi Sistem Informasi dan Sistem Komputer TGD Journal of Telecommunication, Electronics and Control Engineering (JTECE) Jurnal Ekonomi Simpatik: Jurnal sistem Informasi dan Informatika Profitabilitas Indonesian Journal of Social Science Research Participative Journal (PJ) : Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat Jurnal Ekonomi dan Manajemen Indonesia International Journal of Applied Finance and Business Studies Tropical Animal Science Jurnal of Applied Business and Banking (JABB) Center of Knowledge eMBeJi : Manajemen dan Bisnis Jurnal JURNAL PENDIDIKAN INDONESIA: Teori, Penelitian, dan Inovasi Jurnal Teknologi Hasil Peternakan East Asian Journal of Multidisciplinary Research (EAJMR) AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Humanis Journal Media Public Relations JAMBURA: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN DAN BISNIS Jurnal Pengabdian Masyarakat Formosa (JPMF) Jurnal Akuntansi dan Keuangan Lingua Franca Edu Society: Jurnal Pendidikan, Ilmu Sosial dan Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Manajemen Bisnis dan Organisasi Jurnal Media Pengabdian Kepada Masyarakat (JM-PKM) Jurnal Basicedu ABDINE Jurnal Pengabdian Masyarakat Bunayya: Jurnal Pendidikan Guru Madrasah Ibtidaiyah Jurnal Pendidikan, Sains dan Teknologi DEVICE : JOURNAL OF INFORMATION SYSTEM, COMPUTER SCIENCE AND INFORMATION TECHNOLOGY Media Bina Ilmiah Postgraduate Management Journal Jurnal Pendidikan Indonesia (Japendi) Jurnal Ilmiah Ilmu-Ilmu Peternakan Jurnal Multidisiplin West Science Electronic Journal of Education, Social Economics and Technology International Journal of Enterprise Modelling Prosiding SEMNAS INOTEK (Seminar Nasional Inovasi Teknologi) Jurnal Kemitraan Responsif untuk Aksi Inovatif dan Pengabdian Masyarakat Journal of Educational Research and Humaniora (JERH) Journal of Innovative and Creativity Toplama Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia Jurnal Inovasi Konstruksi Journal Artificial: Informatika dan Sistem Informasi Abdurrauf Journal of Islamic Studies Economic: Journal Economic and Business Journal of Social Work and Science Education SENMEA Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Jurnal Agripet Journal of Citizen Research and Development Nestor Tanjungpura Journal Of Law Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat JOAS Salaga Journal Jurnal Pendidikan Progresif Taushiah: Jurnal Hukum, Pendidikan dan Kemasyarakatan SCIENTIA JOURNAL : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Proceeding Mulawarman International Conference on Tropical Public Health Jurnal Riset dan Pengabdian Interdisipliner Jurnal Informasi dan Teknologi (JITU) Journal of Business Inflation Management and Accounting Journal of Health Education Law Information and Humanities Wallacea Plant Protection Journal Jurnal Keilmuan Teknologi Informasi dan Ilmu Manajemen Jurnal BOLA : Bersama Olahraga Laju Asia Cognitionis Civitatis et Politicae
Claim Missing Document
Check
Articles

Pengaruh Kepuasan Pelanggan, Kepercayaan Pelanggan, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Dalam Penggunaan Tokopedia Di Batam Riris Magdalena Siboro; Suhardi Suhardi
JURNAL EKUIVALENSI Vol. 6 No. 1 (2020): JURNAL EKUIVALENSI
Publisher : LPPM dan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Kahuripan Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepuasan pelanggan, kepercayaan pelanggan dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan dalam pengunaan Tokopedia di Batam. Variabel independen dalam penelitian ini adalah kepuasan pelanggan, kepercayaan pelanggan dan kualitas pelayanan dan variabel dependen adalah loyalitas pelanggan. Populasi pada penelitian ini adalah semua masyarakat umum yang berdomisili di Kota Batam yang pernah menggunakan serta yang pernah melakukan pembelian produk di Tokopedia, yang populasinya belum terdeteksi. Sampel penelitian ini adalah 100 responden, diambil dengan teknik non probability sampling dengan metode purposive sampling. Penelitian ini di uji menggunakan metode analisis regresi linear dan data statistik 22 ditunjukkan valid dan reliabel. Hasil pengujian secara parsial menunjukkan bahwa kepuasan pelanggan, kepercayaan pelanggan, kualitas pelayanan berpengaruh secara parsial terhadap loyalitas pelanggan. Dan hasil penelitian secara simultan menunjukkan bahwa kepuasan pelanggan, kepercayaan pelanggan, dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Kata Kunci: kepuasan pelanggan; kepercayaan pelanggan; kualitas pelayanan; loyalitas pelanggan Abstract The purpose of this research is to know the influence of costumer satisfaction, costumer trust and quality of service towards costumer’s loyalty in Batam use of Tokopedia. The independent variable in this research is costumer satisfaction, costumer trust and quality of service and the dependent variable is costumer loyalty. The population of this research is all general public who domiciled in Batam City, have a used and ever do a buy product in Tokopedia, whose population is not yet known. The sample in this research are 100 respondents, using non probability sampling technique with purposive method. And this research have been tested by using multi linear regresion with results valid and reliable. The test result by partially concluded that costumer satisfaction, costumer trust and quality of service are significantly to costumer’s loyalty. And the result of this research are simultantly costumer satisfaction, costumer trust and quality of service significantly towards costumer’s loyalty. Keywords : costumer satisfaction; costumer trust; quality of service; costumer’s loyalty
Pengaruh Promotion, Brand Image Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembeli Handphone Samsung Elena Rizkita Idham; Suhardi Suhardi
JURNAL EKUIVALENSI Vol. 6 No. 2 (2020): JURNAL EKUIVALENSI
Publisher : LPPM dan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Kahuripan Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak Telepon seluler (handphone) mampu mengubah peta industri telekomunikasi. saat ini penggunaan handphone atau yang saat ini lebih di kenal dengan istilah smartphone, merupakan kebutuhan dengan prioritas yang cukup tinggi. Semakin banyaknya pilihan produk di pasaran secara tidak langsung mendidik konsumen untuk selektif dalam keputusan pembelian produk. Keputusan dipengaruhi oleh beberapa faktor yaitu Promotion, brand image dan word of mouth. Oleh karena iti dilakukan penelitian tentang pengaruh Promotion, brand image dan word of mouth terhadap keputusan pembeli. Penelitian deskriptif ini akan memfokuskan ke penjelasan sistematis mengenai fakta yang telah didapat saat penelitian dilaksanakan. Setelah data tersebut diolah melalui metode analisis data, laporan skripsi ini telah menunjukkan tiga variabel tersebut telah berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, artinya tingkat keputusan pembelian yang telah dipengaruhi dengan Promotion, brand image dan word of mouth tersebut tinggi selain itu sisanya dipengaruhi dengan variabel yang lainnya. Hal yang belum dan sudah dilakukan pada akan bahas pada bagian akhir skripsi ini. Kata kunci: Promotion, Brand Image, Word of Mouth, Keputusan Pembelian Abstract Cellular phones (cellphones) are able to change the map of the telecommunications industry. currently the use of mobile phones or which is currently better known as smartphones, is a requirement with a high enough priority. The increasing number of product choices on the market indirectly educates consumers to be selective in product purchasing decisions. Decisions are influenced by several factors, namely promotion, brand image and word of mouth. Therefore, research on the effect of promotion, brand image and word of mouth on buyer decisions is carried out. This descriptive research will focus on a systematic explanation of the facts that have been obtained when the research is carried out. After the data is processed through the method of data analysis, this thesis report has shown that these three variables have a significant influence on purchasing decisions, meaning that the level of purchasing decisions that have been affected by promotion, brand image and word of mouth are high, while the rest is influenced by other variables. Things that have not and have been done will be discussed at the end of this thesis. Keywords: Promotion, Brand Image, Word of Mouth, Purchase Decision
Pengaruh Kompensasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt Indoprof D’penyetz Sejati Dikota Batam Eden Eden; Suhardi Suhardi
JURNAL EKUIVALENSI Vol. 7 No. 1 (2021): JURNAL EKUIVALENSI
Publisher : LPPM dan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Kahuripan Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51158/ekuivalensi.v7i1.462

Abstract

Di era globalisasi, sumber daya manusia saat ini umumnya memegang posisi yang sangat penting di setiap perusahaan untuk mencapai tujuan yang diinginkan. dalam kondisi ini perusahaan harus memperhatikan kinerja karyawan agar dapat menang dalam persaingan dalam kondisi seperti ini masalah yang sering terjadi adalah kompensasi tidak adil yang membuat disiplin kerja menurun, sehingga berdampak pada kinerja karyawan. fenomena ini mengharuskan perusahaan untuk menemukan solusi terbaik untuk karyawan mereka. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode sampling jenuh di mana semua anggota populasi diambil sampelnya dengan total 110 responden, dan metode pengambilan sampel menggunakan survei kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan untuk menjawab hipotesis adalah analisis regresi linier berganda dengan menerapkan program perangkat lunak SPSS Versi 25. Dari hasil kompensasi dan disiplin kerja t-test memiliki dampak signifikan terhadap kinerja karyawan PT Indoprof D'penyetz Sejati. Hasil pengujian kualitas kompensasi (X1) disiplin kerja (X2) secara bersama-sama mempengaruhi kinerja karyawan (Y) di PT Indoprof D'penyetz Sejati
Analisis Faktor–Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Mobil Bekas Pada PT. Ong Citra Nusa Weliam Tan; Suhardi Suhardi
JURNAL EKUIVALENSI Vol. 7 No. 1 (2021): JURNAL EKUIVALENSI
Publisher : LPPM dan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Kahuripan Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51158/ekuivalensi.v7i1.481

Abstract

Kemajuan kegiatan penjualan mobil telah meningkatkan tingkat persaingan bisnis yang ketat. Begitu juga untuk ruang pamer mobil yang menjual barang serupa. Dengan menunjukkan produk serupa yang dijual oleh dealer atau bisnis showroom membeli dan menjual mobil yang berbeda, sangat membutuhkan konsumen yang beragam untuk membuat konsumen bebas menentukan produk yang dapat memenuhi kebutuhan mereka. Dalam upaya menentukan langkah maju agar sesuai dengan tujuan perusahaan, yaitu untuk memperoleh laba semaksimal mungkin dengan potensi dan kemampuan maksimum, salah satu cara yang harus dilakukan untuk mencapai tujuan tersebut adalah pemasaran. Pemasaran adalah salah satu bidang yang harus dipertimbangkan untuk kepentingan perusahaan di samping kegiatan lapangan lainnya seperti produksi, personel dan keuangan. Penelitian ini bertujuan untuk mempelajari dan menganalisis harga, promosi dan kualitas produk pada keputusan pembelian di PT Ong Citra Nusa. Sampel diambil dengan teknik non-probability sampling dengan metode accidental sampling, dan teknik pengumpulan data menggunakan metode survei melalui kuesioner. Jumlah nilai sampel yang diambil menggunakan rumus Slovin adalah 101 responden. Metode pemrosesan data menggunakan metode regresi linier berganda dengan SPSS (Statistik Produk dan Solusi Layanan) versi 21. Berdasarkan hasil pengujian, dapat dikaitkan dengan harga yang secara positif dan signifikan terkait dengan Keputusan Pembelian, promosi secara positif dan signifikan terkait dengan Pembelian. Keputusan, Kualitas Produk yang secara positif dan signifikan ditingkatkan dengan Keputusan Pembelian, dan harga simultan, promosi dan kualitas produk memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Kata kunci: Harga, Promosi, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian
Memotivasi Masyarakat Pesisir Pulau Setokok Kota Batam Untuk Membentuk Koperasi Nelayan Suhardi Suhardi; Ade Kurniawan
National Conference for Community Service Project (NaCosPro) Vol 1 No 1 (2019): The First National Conference of Community Service Project 2019 (Accepted Papers)
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat Universitas Internasional Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

From the initial survey and the joint interview, Mr. Amigus Arif as the chairman of RT 02 RW 02 on Setokok Island, stated that the lives of the people were trapped with loans with loan sharks. This is due to the lack of knowledge about how to manage money well. For this reason, Community Service was funded by the DPRM Community Partnership Program (PKM) with the aim of motivating and encouraging the coastal communities of Setokok Island in Batam City to form fishing cooperatives there as a solution. The target of the service was the coastal community of Setokok Island, Bulang Sub-District, Batam City, Riau Islands. The method used is observation to the location of partners conducting interviews, discussions, and conducting counseling and coaching with the community there. Topics and materials provided in counseling and guidance, namely: Introduction of cooperatives, types of cooperatives and their benefits, and social media marketing. This service level is in addition to increasing people's knowledge about cooperatives, they can also form fishing cooperatives later.
Employee Performance of Life Insurance Companies:The Mediating Effect of Organizational Citizenship Behavior Suhardi Suhardi; Djoko Soelistya; Retno Purwani Setyaningrum; Nur Aisyah; Nora Pitri Nainggolan
Journal of Economics, Business, & Accountancy Ventura Vol 24, No 3 (2021): December 2021 - March 2022
Publisher : Universitas Hayam Wuruk Perbanas

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14414/jebav.v24i3.2785

Abstract

This  study  aims to determine the impact  of  employee  leadership  and  team  member exchange through organizational citizenship behaviour on the employee performance of  foreign  life  insurances.  This  research  uses  the  purposive  sampling  method  for selection.  One hundred  sixty  respondents  are  participating  in the  research used to test the model studied. The data is collected using a questionnaire and then analyzed using the SEM AMOS program. This study showed that servant leadership positively affects  organizational  citizenship  behavior,  team  member  exchange,  and  employee performance. While team member exchange has a positive and significant impact on organizational  citizenship  behavior,  team  member  exchange  has  a  negative  and significant effect on employee performance. Subsequently, organizational citizenship behavior positively and significantly impacts employee performance. The mediating effect  indicated  that  team  member  exchange  and  servant  leadership  influence organizational  citizenship  behavior  and  affect  employee  performance.  The  study's results  imply  that  when  employees  perform  beyond  their  jobs  (organizational citizenship behavior roles) and engage in team member exchange, they have quality social  communication  with  the  workgroup  members.  Additionally,  employees  who work under servant leadership can develop strong personal bonds. Employees with low  levels  of  autonomy  in  their  work  can  improve  performance  if  mediated  by organizational citizenship behavior.
Pengaruh Fasilitas dan Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Indomaret Panasera di Batam Debora Permata Sonya; Suhardi Suhardi
eCo-Buss Vol. 5 No. 1 (2022): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v5i1.493

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh Fasilitas dan Pelayanan terhadap Kepuasan pelangan di Indomaret Panasera. Metode yang digunakan untuk pengambilam sampel dalam penelitian ini adalah accidental sampling. Sampel dalam penelitian ini adalah pelanggan Indomaret Panasera. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan teknik kuesioner. Dan untuk mengeahui apakah ada permasalahan Pengaruh Fasilitas dan Pelayanan terhadap Kepuasan Pelangan pada Indomaret Panasera, Bagaimana pengaruh Fasilitas terhadap Kepuasan Pelangan Indomaret Panasera, Bagaimana pengaruh Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan Indomaret Panasera dan Bagaimana pengaruh Fasilitas dan Pelayanan terhadap Kepuasan Pelangan Indomaret Panasera metode yang digunakan adalah analisis Regrensi Linear Berganda, Kofisie determinasi, Uji T dan Uji F Maka Hasih ini menunjukan pengaruh signifikan Fasilitas 0,763 < 0,05, Pelayanan 0,000 > 0,05 terhadap Kepuasan Pelayan 0,000 > 0,05
THE EFFECT OF DISCIPLINE AND COMPENSATION ON EMPLOYEE PERFORMANCE AT PT BUMI REKSA NUSA SEJATI THROUGH MOTIVATION AS VARIABLE INTERVENING Saparudin Saparudin; Suhardi Suhardi
Jurnal Ekonomi Vol. 12 No. 01 (2023): Jurnal Ekonomi, 2023 Periode Januari - Maret
Publisher : SEAN Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The purpose of this study is to determine partially and simultaneously Discipline and Compensation on Employee Performance through Motivation as an Intervening variable. The population in this study was 160 employees of PT Bumi Reksa Nusa Sejati. The sampling technique used the calculation of the Slovin formula with a total of 115 respondents. The data collection uses a Likert scale questionnaire. Data analysis using multiple linear regression analysis. Data processing using SPSS 22 software. The value of Equation 1 of the discipline variable, the t-count value is 4.735 > t-table 1.658, and the t-count value of the compensation variable is 11.920 > t-table 1.658. This shows that the independent variables together have an effect on the motivational variable with a determination coefficient of 0.792 (79.2%) and the remaining 20.8% is influenced by other factors which are not present in this study. For the equation value of the 2 discipline variables, the t-count value is 6.202 > t-table 1.658, the t-count value for the compensation variable is 2.060 > t-table 1.658, the t-count value for the motivational variable is 2.977 > 1.658. The indirect effect value of the discipline variable through motivation is 0.52 <0.435 direct effects, and the indirect effect value of compensation through motivation is 0.412 > 0.198 direct effect. This shows that the independent variables together have an influence on the dependent variable with a coefficient of determination of 0.745 (74.5 %) and the remaining 25.5% is influenced by other factors that are not present in this study
P PENGARUH KOMPETENSI, KOMPENSASI, MOTIVASI KERJA DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR (OCB) TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT TECHMICRON Garwa Faiza; Suhardi Suhardi
Postgraduate Management Journal Vol. 2 No. 1 (2022): Postgraduate Management Journal
Publisher : LPPM Universitas Ibnu Sina

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (576.191 KB) | DOI: 10.36352/pmj.v2i1.350

Abstract

Kinerja karyawan sangat penting untuk kelangsungan hidup perusahaan di era globalisasi yang kompetitif. Oleh karena itu, semua entitas harus mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif, dengan populasi seluruh karyawan PT Techmicron di Batam. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik Incidental Sampling dan sampel yang diambil selama tahun 2021 sebanyak 60 karyawan PT Techmicron. Penelitian ini menggunakan program SPSS versi 21 untuk mendapatkan hasil penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Kompensasi memiliki pengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap variabel kinerja karyawan. Motivasi Kerja berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kinerja karyawan. Organizational Citizenship Behavior berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap variabel kinerja karyawan. Kompensasi, Kompetensi, Motivasi Kerja, dan Organizational Citizenship Behavior secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan.
Pengaruh Kualitas Barang dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Preloved Dalam Media Sosial Facebook Di Batam Imelda Oey Banamtuan; Suhardi Suhardi
eCo-Buss Vol. 5 No. 3 (2023): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v5i3.639

Abstract

In the current era of globalization, the development of technology and communication is growing rapidly and has become a very important issue for everyone. Technological advances in today's Indonesia make everything easier with the internet, by having a huge opportunity for business people to market their products online not only making it easier and saving time but also can be a loss for buyers if they are not careful when buying goods. This study aims to determine the effect of product quality and trust on preloved purchasing decisions on Facebook social media in Batam. The techniques used in this research are descriptive analysis and quantitative data analysis. The results of the study show that it has been concluded that it has a significant and simultaneous effect on the quality of goods and trust in preloved purchasing decisions on social media Facebook in Batam.
Co-Authors 'Aisy, Rayi Roghadatul - Afrizal Abdul Halim Hasugian Abdul Kholik Abdul Malik Abdul Rasyid Abdullah, Asep Junaedi Abdurrahman, Zakaria Husein Abimanyu, Silvia Abyansyah, Gilang Rafi Achmad Yanu Aliffianto Adam, Chairul Adawiyyah, Rabiatul Ade Kumalasari Ade Kurniawan Ade Kurniawan Adha, Muhammad Fiqih Nur Adilla, Fayza Adinda, Fina Kamelia Adiputra, Kirana Dara Dinanti Aditya Ahmad Fauzi Afiksih, Mufliha Agung Bara Muli Agus Syahrani Agustina Widodo AHMAD MUNIR Ahmad Saepulloh, Ahmad Ahmad, Munir Ajibarata, M.Fahri Islah Akbar, Jufrisani Akbar, Muh. Rezky Akbar, Risky Akhmat Rizkuna Akhyar, Syaiful Alam, Silvano Armada Alfilail, Safira Nur Alfiya, Sofyana Alifiah, Sheila Alislami, Sultan Alawuddin Aliyah, Hasna Nisa Salma Amali, Sakhia Amalia, Wanda Aisyah Amantsuro, Alivia Lulu Amin, Mat Anamnart, Witthaya Andi Andi Andi Harmoko Arifin Andri Wicaksono, Andri Andrianto, Nova Andy Kurniawan, Andy Anggraini, Diah Ayu Anggraini, Selvi Anhar Faisal Fanani Anjani, Fandini Melia Anjiani, Haike Syehri Annabani , Muhammad Taqiyyudin Anzeala, Sheisa Ar Rizqi, Fathir Naufal Aran, Klementina Kona Arba, Inu Aulia Ardat, Muh. Achyar Ari Wibowo Arif Ismanto, Arif arisanto, Pranu Arjunnajah, Ahmad Nadi Armansyah Armansyah Arumjati, Hanartani Asmayani Salimi Asnan, Anisa Putri Asri Lolita Asrini Asrini Asti, Adinda Rahmania Astuti, Indarti Puji Aswan Aswan Atmawijaya, Syabilla Putri Aulia, Frida Aulia, Izzah Aulia, Nadia Diva Awaliah, Maria Ulfa Ayu, Raden Adjeng Az-Zahra, Nabilla Azahra, Salsabila Azhar, Muhammad Fikri Aziz, Fidyah Aliati Azzahra, Aura Fatimah Azzahra, Azzahra Azzahra, Syabillah Azzahri, Fatimah Azzuri, Muhammad Farhan A’yuna, Hasna Qurrota Baharuddin Baharuddin Bambang Agus Sumantri, Bambang Agus Bambang Ismaya Bariandi, Muhammad Rizki Bisri Bisri, Bisri Blego Sedionoto, Blego Budi Susilo Budianti, Yusnaili Budiyani, Nursalma Putri Cahyani, Nur Anggraeni Dwi Calvin Calvin Candra Wijaya, Candra Capriati, Irene Carolin, Febryani Angelina Chaerany, Chesia Chaerul, Chaerul Chaijan, Manat Chusna, Siti Asmaul Cori Qamara Cucu Suhery D. Novrian Syahputra, D. Novrian Dahmul, Dahmul Dalman, Dalman Damanik, Lega Afriani Damanik, Syawaluddin Daniel, Mohamad Iqbal Riski A. Darus Altin Daud, Dinda Rahmalia Daulay, Darisma Dayunita, Putri Debora Permata Sonya Dede Aprylasari Dede Nurrahman Dedi Sureno Degdo Suprayitno Deli, Deli Derianto, Derianto Deriska, Veliyana Deseria, Rita Dewintara, Yayang Diana Diana Djoko Soelistya Dona Husaini, Nur Rama Dwi Marisa Midyanti Dwi Riyanti Dwirakha, Yusuf Eden Eden Edwin, Steven Effendi Sugianto Effendy, Nada Mulia Septyani Eka Lestari Elena Rizkita Idham Elfrida Br Simangunsong Elyn Stefanny Endah Budiarti Endah Mayasari Erlangga, Fajar Didi Erma Agusliani Erma Yunita Ernasari, Desi Erwin Erwin Eudia Christina Wulandari Eva Desembrianita Fabio Testy Ariance Loren Fadhila, Qonita Nur Fadhillah, Robi Atul Fadiahusna, Salma Fadilah, Zen Kharis Fahmi Hidayat Faisol Faisol Faiza, Garwa Fajar Novriansyah Yasir Fajariya, Ulfa Nur Fajrih, Nurul Fakhriyyah, Bilqis Husna Fanbilah, Ifana Fana Farozji, Moch Fatmarischa, Novemia Fauzi, Rizal Ula Ananra Febriyanti, Uzi Fauziah Felix Dionisius Fenny Anggraini, Fenny Fikriyah, Atsilah Filza Salsabila, Putri Firlianza, Henki Gusti Firman Firman Firnandes, Firnandes Fithras, Rayyana Fithriawan Nugroho Fitri, Leni Fitri, Wan Ilia Fitriandini, Laila Fitriani Fitriani Fratama, Indra Sukma Gabriela, Rosemary Angel Garwa Faiza Ghafur, Muhammad Fata Rayyan Giriati, Giriati Gulo, Icalni Gunawan Gunawan Guntoro, Guntoro HABIBIE, KHAIRUL Hafni, Nurhaida Hakim, Alif Rahman Handayani, Nofi Handayani, Sri Handoko, Sigit Handyanti, Destyana Lyra Hanida, Fahiratullaila hanifah hanifah Hanum, Sayyidah Nafisah Hapni Laila Siregar Harahap, Rosmawaty Harahap, Safinatul Hasanah Harahap, Shopiah Hardiana, Tiska Hardianti, Gita Haria, Tomi Haris Mahmud Haris, Ananda Noorbana Haris, Muh Ichsan Hariyadi, Hadiyan Fahmi Harries Madiistriyatno, Harries Hasan Basri Hasbi Hasudungan, Eddy Hermawan Hatidja, St. Hayana, Hayana Hayatul Ismi Helda Orbani Rosa Hengki Firmanda Heni Rohaeni Herlina Herlina Hermansyah Hermansyah Hermanto Hermanto Herry Sonjaya Herwindo, Wildan Hidayah, Davin Rofiul Hilmi, Muhammad Zadal Himawan, Riswanda Hudaeni, Nurul Husna, Kinanthi Sabila Husna, Muftiatul Husvifa, Nurfa Rini Hutabarat, Mikael Hutahaean, Armunanto Hutari, Hutari I Putu Gede Didik Widiarta Ibrahim, Indrawati Icshannudin Ida Aju Brahma Ratih Ida Aju Brahma Sari Ida Ayu Putu Sri Widnyani Ida Bagus Cempena Ida Bagus Udayana Putra Idham Idham Ikhwan Ruslianto Ilka Zufria Imelda Oey Banamtuan Ina, Ina Indah Permatha Sari, Vigi Indana, Khoiru Indra, Giska Indriani Indriani Insani, Sufi Iqbal Iqbal Irfan, Shifa Arditha Irma Febrianty Irma Nirmala Irsanni, Ayu Adella Iskandar, Nabila Iskatriati, Lidia Jamal, Alya Rizqiyah Jannah, Chonita Adilla Izzahtul Jarmini, Jarmini Jofaturrahmah, Aisyah Jufri Sani Akbar Juharni juniati Juninda, Puja Putri Jusmiati Jusmiati Jusran Jusran Kaffi, Muhammad Syahrul Kamila, Raisa Nur Kartika Sari Kelly Kelly Kesuma, Novriyanti Kesuma Kevin Waldo Khairunnisa, Ananda Kim, Siriporn Riebroy Kirani, Cinta Klementina Kona Aran Kristuti, Erna Kurmalasari, Tety Kurniadi, Heri Kurniadi, Wisnu Kurniasari, Fitri Kurniawan, Ade Kurniawati Kurniawati Kurniawati, Yusi Kusmiratun, Febni Lakum, Lakum Larasati, Suci Indah Legi Elfitra Liluyani, Andara Lily Thamrin Linawati Linawati Luh Gede Putri Sari P Lusi, Lusi Luthfi, Auliya Chanifuddin M. Ihsan Dacholfany Mahanani, Hilda Ayu Maharani, Sari Maharani, Sekar Puan Mahmud Achmad, Mahmud Maisalamah, Maisalamah Makawawa, Junita Cristi Manullang, Bonita Manurung, Alber Marchita, Livia Mardianti Mardianti, Mardianti Mardiati Mardiati Mardiyyah, Zakiyah Mareanus Lase Maria Christiana Iman Kalis, Maria Christiana Marna, Marna Maryani, Cik Maulana, Achmad Miftah Maulida, Ayu Maulida, Nesia Maulidya, Siska Maylani, Wina Mersi Mersi Moris, Kevin Muham, Amanda Liviani Muhamad Tabrani, Muhamad Muhammad Fahrizal, Muhammad Muhammad Ikhsan Muhammad Siddik Hasibuan Muhammad Syafei, Muhammad Mukhoiyaroh, Siti Enik Mulyadi, Ivan Mulyani, Ari Sri Mumtazah, Najwa Munjida, Siti Musyarofi, Ahmad Muthi’ah, Zulfa Nurul Muthmainnah, Fatimah Azzahra Muzammil, Ahmad Rabi ul Nabilla, Ananda Reyva Nailah, Mugnia Harkat Nainggolan, Nora Pitri Najah, Eka Safiatun Najiah, Faridhotun Nana Adriana Narsana, I Made Nasution, Mhd. Irfan Natal Basuki Nirmala, Irma Nirwana, Nujha Nora Pitri Nainggolan Noviani, Ami Novitasari, Ervi Nugraha, Raihan Fauzi Nugroho, Agung Nur Aisyah Nur Aisyah Nur Annisa Nur Azizah Nur Eka Kusuma Hindrasti Nuraeni, Intan Nurain, W. Nurhadi, Ade Muhamad Nurhakim, Bambang Nurhakki, Nurhakki Nurhaliza, Nurhaliza Nurhapisah, Nurhapisah Nurisma, Dhea Nuriyah, Shinta 'Ainun Nurlatifah, Binti Anis Nurliani Erni Nurmasytah, Andi Nursamsi, Nursamsi Nurul Mukhlisah, Nurul Oktaviana, Lisna Oktavianus, Faldo Yefri Oktora, Ria Olly Sanny, Hutabarat Pahrin siregar Panamuan, Ocky Bywaran Panjaitan, Mislaina Panpipat, Worawan Perangin-angin, Yunita Peranginangin, Yunita Permana, Egitya Perwitasari, Nur Aini Prabowo, Wahyudi Pradana, Bagus Dara Cahyo Syah Adi Prakasa, Sutan Bagas Pramita Studiviany Soemadijo Prastica, Aulia Pratama, Rakha Daffa Prihadi Prihadi, Prihadi Puji Astuti Purwadi Purwadi Puspa, Nova Vidya Puspitasari, Linda Puspitasari, Silvi Putra, Zulfan Mustika Sakti Surya Putri, Adinda Maharani Juanda Putri, Khamila Aulia Putri, Luthfiah Maharani Putri, Risya Lahya Putri, Sepiana Permana Putri, Syakirah Rahma Putri, Sylvira Allia Putri, Vira Amelia Qodir, Isma Hanafiah Qurratu’ain, Nisrina Rachman, Syahnas Alya Rafah, Ahmad Rahmad Firdaus Rahmadhani, Difia Rahmadini, Putri Fauziah Rahmalia, Nabila Cesya Rahman, Kamal Rahman, Khaidir Rahmawati, Enjelina Rahmi Hidayati Rakhmat Kurniawan R Ramadhan, M Irsyad Ramadhan, Rizani Ramadhani, Najwa Rani Wulandari Ratih Kusuma Dewi Ratih Kusumastuti Redjeki, Finny Retno Purwani Setyaningrum Ria Rahmawati Rianka, Raychikal Putri Riansyah, Riansyah Ridho Alamsyah Rifati, Muthi’ah Rifqiya, Azma Aulia Rinastiti, Aghnetha Lintang Riris Magdalena Siboro Riska Wulandari, Riska Rismiadi, Yrfan Ristianisa, Lutfiana Ritonga, Zakia Riyan Ningsih Rizki Hasibuan, Indra robi sopandi Rohmah, Rokhmatur Roosena Yusuf, Roosena Rosalinda Rosalinda Rudy Erdianto Rusmita, Devi Sabaniah, Syahrial Sabda, Mhd Angga Saelan, Emy Safardi, Zakaria Safitri, Ananda Michel Safitri, Safila Putri Sah, Andrian Sahmaluddin, M Ilham Sahroni, Deni salamah salamah Salilah, Nur Salminawati Salsabila, Nazua Salsabilla, Irza Ayu Salwa, Auliya Nabilah Salwa, Syifaus Samari, Samari Sanga, Laurensius Dihe Sangadji, Suwandi S Saniyah, Nenden Dalfa Zakiyah Santosa, Tomi Apra Saparudin Saparudin Sapsal, Muhammad Tahir Saputra, Avindra Adzandi Saputra, Dimas Bagus Saputra, Yoga Saputri, Novi Femiyati Saputro, Ahmad Nur’aini Sari Dewi, Adriani Mustika Sari Dewi, Ni Putu Ayu Kartika Sari, Agasi Korea Dona Sari, Leli Nila Sari, Nabila Kartika Sasimarni, Desi Sasmita Sasmita Sasmita Sasmita SB, Sigit Wisnu SB, Sigit Wisnu SELLY SAFITRI Selvi Selvi Sepe, Muslimin Sesilia Seli Setyawan, Fransiscus Adi Shabahal Khair, Herla Shakila, Chaowriska Anne Shalehah, Humayratun Nisa Mardhiatus Shandya, Rizma Ayu Shiddiq, Abu Bakar Sibagariang, Samuel Madeardo Simanjuntak, Patrick Sanjaya Simatupang, Wardah Siregar, Hapni Laila Siti Aisyah Siti Mujanah Siti Munawaroh Siti Napisah Siti Nurhayati Sitti Nur Faridah Slamet Widodo Soemadijo, Pramita Studiviany Sofiyanti, Imtiaz Solechah, Fitriatus Solly Aryza St. Hatidja Subri, Hafiz Adlan Afrigi Suci Latifah Sudarman, Enjang Sudjiarto, Tatok Sugianto, Efendi Sugiyanto - Suhardi Suharman Suharman, Suharman Sukandi, Sukandi Sukmawati, Nadylla Tri Sulistyawati, Aziza Sulistyowati, Anastasya Dian Sumiati Side Suminto, Ahmad Sunardi Sunardi Sundari Sundari suparjan suparjan Suparto, Onik Susiana Susiana Susilawati, Susilawati Sutrisno, Sutrisno Syafaruddin Syafaruddin Syaharani, Trista Afifah Syahrani, Suci Syaifullah Syaifullah Syamsir Syamsir Syamsul Bahri Syarafina, Nissa Azzahra Tafonao, Rosaman Tamala, Evi Tamba, Anggreni Agustina Tanadi, Tjan Stefany tanujaya, marco Taufik, Kemal Tedy Rismawan Tessa Dwi Leoni Thahir, M. Tiara, Ezha Titik Purwanti Titik Purwati Tiurmaida, Yohana Abigail Tri Widyastuti Tussadiyah, Halimah Unpris Yastanti, Unpris Usiono Usiono Utari, Yolanda Dwi Veronica Wanniatie Veronica, Tjen Veronika, Tjen Wafa, Nuurul Wahidniawati, Uhkti Wahyu Utami, Wahyu Wahyuningtyas, Amalina Nur Wangdra, Yvonne Wardani Muhamad Wardani, Tiara Putri Warindra, Ade Septiarisna Wasiman, Wasiman Wati, Endar Weliam Tan Wibowo , Ari Wibowo, Agung Edy Widiawati, Hestin Sri Widya Apriliah, Widya Widya Pintaka Bayu Putra Widyasari, Helen Wirdatunnabilah, Wirdatunnabilah Wulandari, Andi Sri Rezky Yoanna Afrimonika Yoastha, Qano Triez Yolanda, Paolina Yomita, Yomita Yulanda, Siti Ayu Yuli Evadianti, Yuli YULIA RESTI FAUZI Yuliyanti, Karenina Dwi Yvonne Wangdra Zaharuddin Zaharuddin, Zaharuddin Zahir, Abdul Zahir, Pelangi Nur Ilahi Zahra Alwi, Zahra Zahra, Kartika Az Zainal Abidin Zaitun Zaitun Zakaria Zakaria Zidan, Fitra Syaiful Zulkardi Zulkardi Zuraida Hanum