Articles
PENGARUH DESIGN WEBSITE QUALITY DAN E-SERVICE QUALITY TERDAHAP REPURCHASE INTENTION YANG DIMEDIASI OLEH CUSTOMER SATISFACTION
Iqbal, Muhammad;
Tantra, Tarandhika
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 7 No 2 (2023): Edisi Mei - Agustus 2023
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.31955/mea.v7i2.3172
Penelitian ini bertujuan guna menganalisis dan menguji seberapa besar pengaruh design website terhadap customer satisfaction Bukalapak. Seberapa besar pengaruh E-service quality terhadap cutomer satisfaction Bukalapak, Seberapa besar pengaruh customer Satisfaction terhadap Repurces intention Bukalapak, Seberapa besar pengaruh Kualitas desain situs web terhadap customer Satisfaction terhadap Repurces intention Bukalapak, Seberapa besar pengaruh E-service quality terhadap Repurces intention yang dimediasi cutomer satisfaction Bukalapak. Metode yang digunakan didalam penelitian ini adalah metode pendekat kuantitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner dengan target populasi penelitian ialah seluruh pengguna website Bukapalak. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling dengan hasil sebanyak 385 responden. Analisis data pada penelitian ini menggunakan pendekatan Partial least Square-Structural Equation Modelingdengan program SmartPls. Hasil dari penelitian ini menunjukan Design Website Quality dan E-Service Quality berpengaruh positif yang signifikan terhadap customer satisfaction, Customer Satisfaction berpengaruh positif yang signifikan terhadap Repurcase Intention dan Customer satisfaction dapat memediasi Design Website Quality dan E-Service Quality dengan Repurchase Intention.
Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Menggunakan Metode Importance Performance Analysis (IPA) dan Customer Satisfaction Index (CSI) (Studi Kasus: Mie Gacoan Cabang Dr. Mansyur)
Maulidatur Rahmi;
Putri Khairiah Nasution
Leibniz: Jurnal Matematika Vol. 3 No. 2 (2023): Leibniz: Jurnal Matematika
Publisher : Program Studi Matematika - Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam Universitas San Pedro
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.59632/leibniz.v3i2.291
Kepuasan pelanggan merupakan faktor yang sangat penting dalam bidang pelayanan. Pada kepuasan pelanggan terdapat beberapa metode untuk menyelesaikan suatu masalah agar mendapatkan pelayanan yang bagus. Dengan menggunakan metode Metode Importance Performance Analysis (IPA) dan metode Customer Satisfaction Index (CSI) akan dilakukan perhitungan untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan serta kinerja apa sajakah yang harus diperbaiki. Penelitian ini dilakukan pada Mie Gacoan untuk mengetahui apakah tingkat kepuasan para pelanggan Mie Gacoan mendapatkan fasilitas yang diharapkan. Dari hasil metode Importance Performance Analysis (IPA) didapatkan tingkat kesesuaian adalah 82.54% dan diagram kartesius mendapatkan hasil dari 21 atribut mempunyai 7 atribut yang harus diperbaikan dan ditingkatkan yaitu atribut urutan 2, 4, 7, 13, 14, 16 dan 17. Selanjutnya pada hasil metode Customer Satisfaction Index (CSI) mendapatkan skor 73.01% yang artinya menurut indeks “sangat puas” atas kinerja yang telah diberikan.
Sosialisasi Penerapan Pembangkit Listrik Tenaga Surya Untuk Pelajar SMAN 01 Terusan Nunyai
Fathurochman, Alam;
Iqbal, Muhammad;
Yunesti, Putty
TeknoKreatif: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol 3 No 1 (2023): TEKNOKREATIF : Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat (LP2M), Institut Teknologi Sumatera, Lampung, Indonesia.
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35472/teknokreatif.v3i1.746
Sumber energi ramah lingkungan sudah banyak dihasilkan dari berbagai penelitian yang dilakukan manusia, namun masih sangat sedikit sosialisasi dan implementasi pemanfaatannya di masyarakat. Diantara energi ramah lingkungan tersebut adalah energi yang bersumber dari sinar matahari, tersedia secara berlimpah dari alam. Energi dari matahari ini membutuhkan beberapa peralatan sederhana yang dirangkai menjadi sebuah sistem peralatan atau biasa disebut Pembangkit Listrik Tenaga Surya, yang dapat menangkap cahaya dari matahari, kemudian merubahnya menjadi energi listrik dan disalurkan untuk menjadi sumber listrik dalam memenuhi kebutuhan energi listrik. Dengan kondisi adanya alternatif sumber energi tersebut diperlukan juga sarana sosialisasi untuk memperluas pemanfaatannya. SMA Negeri 1 Terusan Nunyai, Lampung tengah secara geografis terletak di dataran rendah, dengan kondisi penyinaran matahri yang berlimpah dan dominan sepanjang tahun. Sosialisasi penerapan pembangkit listrik tenaga surya sebagai bahan pembelajaran ini berdampak pada peningkatan pemahaman siswa-siswi SMAN 01 Terusan Nunyai sehingga dapat lebih mengenal dan mengetahui tentang pembangkit listrik tenaga surya.
The Application of Environmentally Friendly Technology for Student Learning Materials at SMA Tunas Mekar Indonesia Bandar Lampung
Oktavia, Amalia;
Marvie, Ilham;
Iqbal, Muhammad
TeknoKreatif: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol 3 No 1 (2023): TEKNOKREATIF : Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat (LP2M), Institut Teknologi Sumatera, Lampung, Indonesia.
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35472/teknokreatif.v3i1.782
High school students are one of the objects in introducing and understanding environmentally friendly technologies such as the development of solar panel tools and rainwater harvesting tools. Bandar Lampung is one of the cities that receive up to 9 hours of long sun in the summer and has high rainfall during the rainy season. Therefore, this community service program can be a means to bring this technology into the school learning process. This program aims to increase the interest of SMA Tunas Mekar Indonesia students in learning environmentally friendly technology; besides that, this activity also aims to increase students' understanding of the importance of applying solar panel technology and rainwater harvesting equipment. The method used consists of the observation stage, analysis stage, the tool's planning and design, and implementation and evaluation stages. Based on the pre-test and post-test results given during the training, this program succeeded in increasing interest and increasing students' understanding of the importance of implementing environmentally friendly technologies.
EFFECT OF SULFUR IN THE REDUCTANTS ON SULFIDATION MECHANISM OF NICKEL LATERITE
Fajar Nurjaman;
Yuliana Sari;
Anton Sapto Handoko;
Fathan Bahfie;
Ulin Herlina;
Muhammad Miftahurrahman;
Dedi Priadi;
Deni Ferdian;
Bambang Suharno
Indonesian Mining Journal Vol 24 No 2 (2021): INDONESIAN MINING JOURNAL, Vol. 24 No. 2, October 2021
Publisher : Balai Besar Pengujian Mineral dan Batubara tekMIRA
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.30556/imj.Vol24.No2.2021.1216
Processing nickel laterite conventionally, namely by pyrometallurgy method, requires high temperature and energy, results in a costive process. Due to its lower temperature reduction process, selective reduction with additives could be an alternative in nickel ore processing. Additives such as sulfur/sulfate have a critical role in promoting the low melting point phase. Sulfur is also found in coal. Therefore, it is important to investigate the effect of sulfur content in reductant on selective reduction of lateritic nickel ore. In this work, the effect of sulfur content (2.68% and 5% S) in anthracite coal as a reductant on selective reduction of limonitic ore was studied clearly. Nickel ore, reductant and sodium sulfate were mixed homogenously and pelletized up to 10-15 mm in diameter. Pellets were reduced using a muffle furnace at 950 to 1150°C for 60 min. Reduced pellets were crushed into -200 mesh before separating the ferronickel and its impurities using a wet magnetic separation process. The result showed that the anthracite coal with 5% S produced concentrate containing 3.56% Ni with 95,97% recovery, which is higher than 2.68% S. The sulfur content in reductant could replace the addition of sulfur/sulfate as the additives in the selective reduction of lateritic nickel ore.
PERSEPSI PENGGUNA JASA LULUSAN PROGRAM SARJANA AKUNTANSI
Murtanto Murtanto;
Christina Dwi Astuti;
Harti Budi Yanti;
Ice Nasyrah Noor
Jurnal Akuntansi Trisakti Vol. 9 No. 2 (2022): September
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Trisakti
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.25105/jat.v9i2.14671
This study aims to describe information about the competency needs of graduates who are very important in supporting success in the world of work, both soft skills and hard skills. Another objective is to obtain input on the factors that support the success of the learning process from the perspective of graduate users. This research is a descriptive study that uses primary data. Therefore, the data collection technique used in this study was a questionnaire as the instrument. The results of this study is that the soft skills and hard skills of graduates are the main support for success in the world of work. The supporting factor in the success of the learning process is an increase in the learning process and methods. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan kompetensi lulusan program sarjana akuntansi yang sangat penting dalam menunjang keberhasilan di dunia kerja, baik soft skill maupun hard skill. Di samping itu, mendeskripsikan faktor-faktor yang mendukung keberhasilan proses pembelajaran dari perspektif pengguna lulusan Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif yang menggunakan data primer. Oleh karena itu, teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan angket sebagai instrumennya. Kesimpulan yang diambil berdasarkan hasil penelitian ini adalah bahwa soft skill dan hard skill lulusan merupakan penunjang utama keberhasilan di dunia kerja. Faktor pendukung keberhasilan proses pembelajaran adalah peningkatan proses dan metode pembelajaran.
SURVEY KUALITAS DAN PEMANFAATAN SARJANAN EKONOMI (STUDI KASUS LULUSAN S1 EKONOMI PEMBANGUNAN FEB USAKTI)
Syofriza Syofyan;
Agustina Supraryanti
Jurnal Ekonomi Trisakti Vol. 2 No. 2 (2022): Oktober
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas EKonomi dan Bisnis
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.25105/jet.v2i2.15328
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui lamanya masa tunggu alumni mendapatkan pekerjaan, keseuaian pekerjaan dengan bidang ilmu (tracer study) Alumni S1 Ekonomi Pembangunan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Trisakti. Metodologi Penelitian adalah statistik deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner melalui bitly dan menggunakan data dari Tim Tracer Study Universitas. Penelusuran lulusan (tracer study) adalah salah satu hal strategis yang harus dilakukan oleh setiap Institusi Pendidikan. Setidaknya ada tiga manfaat yang bisa diperoleh dari pelaksanaan kegiatan ini, yaitu: 1) Mengetahui kualitas lulusan, kemampuan mendapatkan pekerjaan, kepuasan pemangku kepentingan (stakeholder satisfaction), dalam hal ini lulusan terkait dengan learning experiences yang mereka alami, 2) Untuk menjadikan masukan yang relevan sebagai dasar pijakan pengembangan Institusi, terkait dengan kemampuan bersaing, kualitas, dan working experiences lulusan yang bisa digunakan untuk menangkap kesempatan dan menanggulangi ancaman ke depan, 3) Meningkatkan hubungan lulusan dan almamater karena apabila dilihat dari pengalaman Institusi-institusi pendidikan terkenal, ikatan lulusan dan almamater yang kuat akan banyak membawa banyak manfaat kepada almamater seiringdengan diakuinya kiprah lulusan di masyarakat.
DETERMINASI VARIABEL MAKROEKONOMI TERHADAP IHSG
Ahmad Revo Ganani;
Syafri Mandai;
Dian Octaviani
Jurnal Ekonomi Trisakti Vol. 3 No. 1 (2023): April
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas EKonomi dan Bisnis
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.25105/jet.v3i1.15384
Penelitan ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Inflasi, BI7DRR, Indeks LQ45, Harga Emas, dan Neraca Perdagangan terhadap Indeks Harga Saham Gabungan (IHSG). Penelitian ini dilakukan dengan mengakses website bi.go.id dan www.idx.co.id. Untuk data IHSG, Indeks LQ45 diambil dengan mengakses www.idx.co.id dan untuk data Inflasi, BI7DRR diakses melalui website bi.go.id. Untuk data Neraca Perdagangan diakses melalui website bps.go.id. Dan untuk data Harga Emas di ambil dengan mengakses website harga-emas.org. Penelitian ini menggunakan analisis data time series menggunakan metode PAM (Partial Adjusment Model) untuk dapat mengetahui pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen. Penelitian ini di olah menggunakan software analisis E-views 12. Penelitian ini memiliki sample sebanyak 44 sampel dan periode yang dimulai dari bulan Januari 2019 hingga Agustus 2022. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel BI7DRR berpengaruh negatif signifikan terhadap IHSG dan LQ45 berpengaruh positif signifikan terhadap IHSG. Sedangkan, variabel Inflasi, Neraca Perdagangan, dan Harga Emas tidak berpengaruh terhadap IHSG.
Penerapan Family Centered Care dalam Penanganan Resiko Jatuh Pada Lansia
Guslinda;
Zulham Efendi;
Afrizal;
Defrima Oka Surya;
Vanesha Apitri;
Midali Sakinah;
Aisyah Nabila
BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 4 No. 3 (2023)
Publisher : Universitas Majalengka
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.31949/jb.v4i3.5533
Pengontrolan resiko jatuh pada lansia membutuhkan pelayanan kesehatan terpadu yang mencakup upaya preventif, promotif, kuratif dan rehabilitatif serta dukungan keluarga. Tujuan kegiatan pengabdian masyarakat ini adalah meningkatkan pengetahuan dan keterampilan kader dan keluarga dalam pencegahan dan penatalaksanaan resiko jatuh pada lansia. Metode yang dilakukan dalam kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini adalah dengan memberikan pelatihan kepada kader dan keluarga tentang pencegahan dan penatalaksanaa resiko jatuh. Sasaran kegiatan ini adalah kader dan keluarga lansia dengan jumlah 20 orang. Lokasi kegiatan adalah di RW 09 Kelurahan Gunung Sarik, Kota Padang, Sumatera Barat. Pelaksanaan kegiatan dilakukan dari tanggal 7 September – 8 November 2022. Hasil dari kegiatan menunjukkan peningkatan pengetahuan sasaran, 90% kader dan keluarga memiliki pengetahuan yang baik tentang pencegahan dan penatalaksanaan resiko jatuh setelah kegiatan. Kader dan keluarga diharapkan dapat menerapkan pencegahan resiko jatuh pada lansia
Pelatihan Bisnis Model Canvas Dan Profil Bisnis Google: Peningkatan Keahlian Berwirausaha Bagi Mahasiswa Kebidanan
Yulia Fitri;
Putri Santy;
Irma Seriana
BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 4 No. 4 (2023)
Publisher : Universitas Majalengka
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.31949/jb.v4i4.6741
Perubahan kondisi pasar dalam bidang kebidanan memerlukan pergeseran paradigma dalam peran bidan. Lulusan kebidanan perlu mengembangkan keterampilan berwirausaha untuk memasarkan produk dan layanan mereka secara independen. Bisnis Model Canvas (BMC) merupakan intrumen penting dalam pemasaran sedangkan untuk untuk meningkatkan visibilitas bisnis dapat dilakukan dengan memanfaatkan profil bisnis Google . Tujuan dari kegiatan pengabdian masyarakat ini adalah Tujuan dari kegiatan pengabdian masyarakat ini adalah Meningkatkan kemampuan mahasiswa dalam menggunakan bussines model canva dan digitalisasi google bisnis profil bagi usaha rintisan dalam bidang produk dan jasa kebidanan. Metode yang digunakan dalam kegiatan ini berupa pemberian materi dalam bentuk ceramah, tanya jawab , praktikum dan diskusi. Hasil kegiatan pengabdian kepada masyarkatat diperoleh peningkatan pengetahuan peserta sebesar 24, 6 poin tentang BMC dan Penggunaan profil bisnis Google . Implikasi yang diharapkan dari kegiatan ini adalah meningkatnya pengetahuan dan Keterampilan berwirausaha alumni khususnya dalam mengembangkan tehnik pemasaran produk dan jasa layanan kebidanan dengan memanfaatkan digitalisasi