Articles
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Penjualan: Analisis Kualitas Pelayanan, Inovasi Produk dan Kepuasan Konsumen (Literature Review)
Martinus Hia, Agustus;
Hapzi Ali;
Fransiskus Dwikotjo Sri Sumartyo
Jurnal Ilmu Multidisiplin Vol. 1 No. 2 (2022): Jurnal Ilmu Multidisplin (Juli-September 2022)
Publisher : Green Publisher
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (668.708 KB)
|
DOI: 10.38035/jim.v1i2.48
Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dimana objek yang digunakan merupakan masyarakat atau pelanggan yang berkunjung ke Coffee Shop bang raden di Kota Bekasi. Penelitian ini dilakukan dengan teknik sampel Accidental sampling. Adapun jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 224 responden. Rancangan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pengujian hipotesis (hypothesis testing) dengan menggunakan teknik analisis Structural Equitation Model dengan alat bantu SmartPLS versi 3.0. Tujuan penulisan artikel ini guna membangun hipotesis pengaruh antar variabel untuk digunakan pada riset selanjutnya. Hasil artikel literature review ini adalah: 1) Kualitas Pelayanan berpengaruh terhadap Penjualan; 2) Inovasi Produk berpengaruh terhadap Penjualan; 3) Kepuasan Konsumen berpengaruh terhadap Penjualan.
Pengaruh Persepsi Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Kepuasan Pelanggan pada E-commerce Shopee
Bunga Pertiwi, Ayu;
Ali, Hapzi;
Franciscus Dwikotjo Sri Sumantyo
Jurnal Ilmu Multidisiplin Vol. 1 No. 2 (2022): Jurnal Ilmu Multidisplin (Juli-September 2022)
Publisher : Green Publisher
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (304.592 KB)
|
DOI: 10.38035/jim.v1i2.63
Penelitian ini bertujuan untuk mengukur Pengaruh Persepsi Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Kepuasan Pelanggan pada E-Commerce Shopee. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dimana objek yang digunakan merupakan masyarakat atau konsumen yang sudah pernah melakukan transaksi di e-commerce Shopee di Kabupaten Bekasi. Penelitian ini dilakukan dengan teknik sampel Accidental sampling. Adapun jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 270 responden. Rancangan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pengujian hipotesis dengan menggunakan teknik analisis Structural Equitation Model SEM-SmartPLS versi 3.0. Berdasarkan hasil penelitian ini menjelaskan bahwa: 1) Persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan; 2) Kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan; 3) Persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan; 4) Kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan ; 5) Kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan; 6) Kepuasan pelanggan terbukti memediasi persepsi harga terhadap loyalitas pelanggan; 7) Kepuasan pelanggan terbukti memediasi kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan.
Model Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli Konsumen: Analisis Labelisasi Halal terhadap Kualitas Produk (Studi Kasus Pada Konsumen Wardah di Bekasi)
Paramita, Ayu;
Hapzi Ali;
Fransiskus Dwikoco
Jurnal Ilmu Multidisiplin Vol. 1 No. 3 (2022): Jurnal Ilmu Multidisplin (Oktober-Desember 2022)
Publisher : Green Publisher
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (412.08 KB)
|
DOI: 10.38035/jim.v1i3.65
Penelitian ini digunakan untuk mengukur model keputusan pembelian melalui minat beli konsumen: analisis labelisasi halal dan kualitas produk pada tahun 2022 di daerah Bekasi. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dimana objek yang digunakan merupakan konsumen yang sudah pernah mengkonsumsi produk Wardah. Penelitian ini dilakukan dengan teknik sampel sampling aksidental. Adapun jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu 204 responden. Rancangan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pengujian hipotesis (hypothesis testing) dengan menggunakan teknik analisis structural equation model dengan alat bantu aplikasi SmartPLS versi 3.0. Berdasarkan hasil penelitian ini menjelaskan bahwa 1) Labelisasi Halal berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli ;2) Labelisasi Halal berpengaruh dan tidak signifikan terhadap Keputusan Pembelian; 3) Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli; 4) Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian; 5) Minat Beli berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian.
Model Keputusan Pembelian dan Pembelian Ulang: Analisis Promosi dan Kualitas Pelayanan
Br Marbun, Maulina;
Hapzi Ali;
Fransiskus Dwikotjco
Jurnal Ilmu Multidisiplin Vol. 1 No. 3 (2022): Jurnal Ilmu Multidisplin (Oktober-Desember 2022)
Publisher : Green Publisher
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (331.398 KB)
|
DOI: 10.38035/jim.v1i3.66
Penelitian ini digunakan untuk menganalisis Pengaruh Promosi, Kualitas Pelayanan dan Keputusan Pembelian Terhadap Pembelian Ulang pada konsumen di Burger King Karang Satria. Populasi dari penelitian ini adalah pengunjung Burger King karang satria. Penelitian ini dilakukan dengan teknik sampel Accidental sampling. Adapun jumlah data yang digunakan dalam penelitian ini adalah 216 responden. Teknik analisis data dilakukan dengan structural equitation model SEM dengan alat bantu SmartPLS versi 3.0. Berdasarkan hasil penelitian ini menjelaskan bahwa: 1 Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian; 2 Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian; 3 Promosi tidak berpengaruh dan tidak signifikan terhadap Pembelian Ulang; 4 Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Pembelian Ulang; 5 Keputusan Pembelian berpengaruh positif dan signifikan terhadap Pembelian Ulang.
Faktor Eksternal Perceived Ease of Use dan Perceived Usefulness pada Aplikasi Belanja Online: Adopsi Technology Accepted Model
Hapzi Ali;
Hamdan, Hamdan;
M. Rizky Mahaputra
Jurnal Ilmu Multidisiplin Vol. 1 No. 3 (2022): Jurnal Ilmu Multidisplin (Oktober-Desember 2022)
Publisher : Green Publisher
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (385.747 KB)
|
DOI: 10.38035/jim.v1i3.75
Konsep Technology Accepted Model yang diadaptasi maupun diadopsi oleh para peneliti semakin berkembang sejalannya meningkatnya teknologi informasi. Technology Accepted Model dalam perkembangan ilmu teknologi digitalisasi memberikan kontribusi yang sangat penting bagi pelaku usaha dalam industri e-commerce. Technology Accepted Model menganalisis tentang persepsi kemudahaan dan persepsi kegunaan sebagai bentuk penerimaan dan niat berperilaku untuk menggunakan sistem informasi, website, atau aplikasi ponsel. Oleh karena itu, literatur ini sangat penting untuk dilakukan dalam menentukan faktor eksternal yang mempengaruhi kemudahan penggunaan sebuah sebuah aplikasi belanja online. Telah diakui bahwa faktor eksternal yang meliputi: perceived enjoyment, self-efficacy, dan social influence atau sucjective norm didefinisikan sebagai preferensi dari persepsi individu berdasarkan kesesuaian antara kegunaan dan kemudahan yang dirasakan yang tercermin dari perilaku untuk menggunakan aplikasi belaja online. Selain itu, diharapkan model penelitian ini memberikan wawasan dan berkontribusi terhadap pengembangan model penelitian masa depan dalam konteks teknologi informasi.
Pengaruh Pelatihan, Lingkungan Kerja dan Disiplin terhadap Kinerja Anggota dan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Div X)
Malik Wicaksono, Rio;
Hapzi Ali;
Faroman Syarief
Jurnal Ilmu Multidisiplin Vol. 1 No. 4 (2023): Jurnal Ilmu Multidisplin (Januari-Maret 2023)
Publisher : Green Publisher
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.38035/jim.v1i4.137
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah probability sampling. Sampel yang diambil sebanyak 140 sampel. Penelitian ini menggunakan alat bantu PLS Versi 3 sebagai alat analisis. Hasil penelitian dalam uji parsial menunjukan bahwa Pelatihan berpengaruh terhadap kepuasan Kerja, Lingkungan Kerja berpengaruh terhadap kepuasan Kerja, Disiplin berpengaruh terhadap kepuasan Kerja, dan terhadap variabel Y2 didapat Pelatihan tidak berpengaruh terhadap Kinerja, Lingkungan Kerja berpengaruh terhadap Kinerja, Disiplin tidak berpengaruh terhadap Kinerja.
Pengaruh Profitabilitas, Likuiditas dan Ukuran Perusahaan terhadap Kebijakan Dividen
Yesi Belina Oktaviana, Shanti;
Ali, Hapzi;
Yayuk Priyati, Rini
Jurnal Ilmu Multidisiplin Vol. 2 No. 1 (2023): Jurnal Ilmu Multidisplin (April-Juni 2023)
Publisher : Green Publisher
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.38035/jim.v2i1.226
The Influence of Profitability, Liquidity, and Company Size on Dividend Policy is a scientific article of literature study within the scope of the field of financial management. This article aims to build a hypothesis of the influence between variables that will be used in further research. Research objects in online libraries, Google Scholar, Mendeley, and other academic online media. The library research method comes from e-books and open-access e-journals. The results of this article: 1) Profitability affects Dividend Policy; 2) Liquidity affects Dividend Policy; and 3) Company Size affects Dividend Policy. Other factors that influence dividend policy include leverage, company growth, institutional ownership, and managerial ownership.
Analisis Media Sosial, Kualitas Produk, dan Minat Beli Terhadap Keputusan Pembelian (Literatur Review Manajemen Pemasaran)
Indah Amelia, Nabilah;
Ali, Hapzi;
Asif Khan, Muhammad
Jurnal Ilmu Multidisiplin Vol. 3 No. 3 (2024): Jurnal Ilmu Multidisplin (Oktober-Desember 2024)
Publisher : Green Publisher
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.38035/jim.v3i3.769
Penelitian sebelumnya atau penelitian yang relevan sangat penting dalam sebuah riset atau artikel ilmiah. Penelitian tersebut bertujuan untuk memperkuat teori serta menjelaskan hubungan atau pengaruh antar variabel. Artikel ini mereview pengaruh media sosial dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian melalui minat beli. Suatu studi literature review manajemen pemasaran. Tujuan penulisan artikel tinjauan literatur manajemen pemasaran ini adalah untuk mengembangkan hipotesis yang dapat digunakan dalam penelitian selanjutnya. Hasil dari penelitian pustaka ini menunjukkan bahwa: 1) Media Sosial berpengaruh terhadap keputusan pembelian; 2) Kualitas Produk berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian 3) Media Sosial berpengaruh terhadap Minat Beli; 4) Kualitas Produk berpengaruh terhadap Minat Beli; 5) Minat Beli berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian.
Determinasi Keputusan Pembelian: Media Sosial, Kesadaran Merek dan Citra Merek (Literature Review Manajemen Pemasaran)
Nafia, Nafia;
Ali, Hapzi;
Hadita, Hadita
Jurnal Ilmu Multidisiplin Vol. 3 No. 3 (2024): Jurnal Ilmu Multidisplin (Oktober-Desember 2024)
Publisher : Green Publisher
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.38035/jim.v3i3.770
Artikel ini bertujuan untuk meninjau literatur terkait pengaruh media sosial, kesadaran merek, dan citra merek terhadap keputusan konsumen dalam melakukan pembelian. Media sosial telah menjadi alat strategis yang krusial dalam menjalin hubungan antara brand dengan konsumennya. Di sisi lain, kesadaran dan citra merek memainkan peran kunci dalam membentuk persepsi serta preferensi konsumen. Penelitian ini menggunakan metode studi literatur, yaitu pengumpulan data melalui pencarian literatur secara sistematis. Hasil analisis menunjukkan bahwa media sosial memiliki peran yang signifikan dalam meningkatkan kesadaran merek dan membangun citra merek, yang pada akhirnya berkontribusi positif terhadap keputusan pembelian konsumen. Temuan ini memberikan wawasan penting bagi perusahaan dalam merancang strategi pemasaran berbasis media sosial guna memperkuat daya saing di pasar.
Competence and organizational commitment to performance through job satisfaction in bps west Sumatera region
Afuan, M.;
Ali, Hapzi;
Zefriyenni, Zefriyenni
JPPI (Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia) Vol 10, No 4 (2024): JPPI (Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia)
Publisher : Indonesian Institute for Counseling, Education and Theraphy (IICET)
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.29210/020244339
The purpose of this study is to examine how job satisfaction among employees of the West Sumatra Regional Central Statistics Agency affects competence and organisational commitment on performance. Using the Slovin technique, 269 samples were found to meet the study's criteria. In research, questionnaires chosen by proportional random sampling are distributed, and SmartPLS3 is used to test the data. The study's findings demonstrate that while organisational commitment has a significant impact on job satisfaction, competence has no significant effect on performance, job satisfaction has a significant impact on performance, and job satisfaction is able to job satisfaction has the ability to mediate organisational commitment to performance, and competence can mediate performance.