Articles
MENINGKATKAN CUSTOMER RETENTION MELALUI CUSTOMER ENGAGEMENT DENGAN KONTRIBUSI CUSTOMER EXPERIENCE DAN PERCEIVED VALUE
Dwi Rahayu;
Edhie Budi Setiawan;
Sandriana Marina;
Lira Agusinta;
Aisyah Rahmawati
Media Bina Ilmiah Vol. 19 No. 1: Agustus 2024
Publisher : LPSDI Bina Patria
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Di era globalisasi yang semakin pesat, pertumbuhan industri kargo udara sangat pesat dalam beberapa tahun terakhir. Akan tetapi, pada PT. Shipco Transport Indonesia justru mengalami penurunan volume kargo udara yang sangat tajam. Hal ini menjadi permasalahan yang membutuhkan suatu strategi baru agar PT. Shipco Transport Indonesia tetap dapat bersaing dengan kompetitor dan meningkatkan pengiriman ekspor kargo udara, juga meningkatkan serta mempertahankan para pelanggannya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh Customer Experience dan Perceived Value terhadap Customer Retention melalui Customer Engagement. Metode pengumpulan data dengan cara menyebarkan kuesioner kepada 195 responden yang merupakan pelanggan B2C yang pernah menggunakan jasa ekspor kargo udara di PT. Shipco Transport Indonesia dengan menggunakan teknik simple random sampling dan pendekatan dengan metode asosiatif. Metode analisis dalam penelitian ini menggunakan alat analisis SEM-PLS dengan aplikasi SmartPLS 4.1.0. Hasil penelitian menunjukkan secara umum semua variabel berpengaruh signifikan kecuali variabel Customer Experience tidak berpengaruh langsung terhadap Customer Retention karena hasil uji nilai T-Statistics menunjukkan angka lebih kecil dari nilai signifikansi. Oleh karena itu, customer experience membutuhkan faktor pendukung yang lain salah satunya yaitu customer engagement agar customer experience dapat meningkat, sehingga pada akhirnya pelanggan menjadi loyal dan terjadi peningkatan customer retention
Peningkatan Kreativitas Anak Melalui Media Plastisin Tepung Kelompok A TK AN Nur Hangtuah Perhentian Raja Kampar Tahun Ajaran 2017/2018
Minarni, Minarni;
Fauziddin, Mohammad;
Lesmana, Melvi
Jurnal Pendidikan Tuntas Vol. 1 No. 3 (2023): Edisi September 2023
Publisher : LPPI Yayasan Almahmudi bin Dahlan
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37985/jpt.v1i3.198
This research was conducted because of the low creativity of children in group A of An-Nur Hangtuah Kindergarten and this affects the overall learning process, therefore the researcher proposes an alternative problem solving in the form of learning with the help of flour plasticine media. The research method applied is a type of class room action research (PTK) with 4 stages, namely the planning stage, the implementation stage, the observation stage and the reflection stage. Data collection techniques used are observation techniques and documentation techniques, while data analysis techniques are quantitative data analysis techniques and qualitative data analysis techniques. The results of the study showed an increase in children's creativity through flour plasticine media activities in group A of An Nur Hangtuah Kindergarten Perhentian Raja Kampar Academic Year 2017/2018. Keywords: Creativity, Children, Plasticine media
Effect of Parachute Training with Constant vs Varied Widths on 100-Meter Sprint at North Medan Athletics Club
Hariadi, Hariadi;
Fauzi, Muhammad;
Ibrahim, Ibrahim;
Irfan, M.;
Zulaini, Zulaini
ACPES Journal of Physical Education, Sport, and Health (AJPESH) Vol. 4 No. 2 (2024): December 2024
Publisher : Universitas Negeri Semarang (UNNES) in cooperation with ACPES (ASEAN Council of Physical Education and Sport)
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.15294/ajpesh.v4i2.19973
Objective: To investigate the effects of constant-width and varied-width parachute running training on the 100-meter sprint performance of athletes from the North Medan Athletic Club in 2023 and to determine which training method is more effective. Methods: The entire population of 10 athletes from the North Medan Athletic Club was analyzed. The athletes underwent pretest and post-test measurements for their 100-meter sprint times. They were divided into two groups: one group was trained with constant-width parachute running, and the other group was trained with varied-width parachute running. Pretest and post-test data were analyzed using SPSS 21. Normality tests were conducted to ensure data distribution. Homogeneity of variance was tested to compare the variances between the two groups. A t-test was used to determine the significance of the differences in sprint times before training and after training, as well as the difference between constant and varied-width training. Results: All data were normally distributed and showed homogeneity. The t-test showed a statistically significant improvement in sprint times for athletes in both the constant-width (p < 0.05) and varied-width (p < 0.05) parachute running groups. Furthermore, a significant difference was found between the constant-width and varied-width training methods, with varied-width training showing a greater effect in increasing the sprint speed of athletes at the North Medan Athletic Club.
Pendampingan Penguasaan Mufrodat Melalui Permainan Edukatif “Tebak Makna” Di MTsN 1 Kota Palangka Raya
Wahyuningsih, Sri;
Ilmiani, Aulia
ABDIMASY: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 3 No. 2 (2024): Desember
Publisher : LPPM Institut Agama Islam Bani Fattah Jombang
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.52431/abdimasy.v3i2.3174
Bagi siswa, penguasaan kosa kata bahasa Arab merupakan hal yang sangat penting, terutama bagi mereka yang mempelajari bahasa ini dalam konteks pendidikan formal. Keterbatasan kosa kata dapat menghambat pemahaman konteks kalimat bahasa Arab. Oleh karena itu, diperlukan media pembelajaran yang menarik, mudah dipahami, dan mudah digunakan oleh siswa untuk mendukung proses belajar. Penggunaan alat atau media seperti audio-visual, proyektor, film, permainan, dan lainnya dapat membuat pembelajaran lebih dinamis dan membantu mencapai tujuan yang diinginkan. Penguasaan kosa kata bahasa Arab akan menjadi lebih efektif jika didukung oleh media pembelajaran yang berkualitas. Dalam pendampingan di MTsN 1 Kota Palangka Raya, metode Participatory Action Research (PAR) diterapkan secara partisipatif. Hasilnya menunjukkan bahwa penggunaan permainan edukatif berupa tebak makna berhasil meningkatkan kemampuan siswa dalam menguasai kosa kata bahasa Arab di sekolah tersebut.
Minat Konsumen Membeli Produk Online Melalui Tik Tok Shop Ditinjau Dari Kepercayaan, Kualitas Dan Pengiriman Barang
Wiedy Rahmawati;
Nissa Gayuh K;
Amanda Yuniarta;
Zakina Eva C;
Esti Dwi Rahmawati;
Saryadi
Journal of Student Research Vol. 1 No. 3 (2023): Mei: Journal of Student Research
Publisher : Pusat Riset dan Inovasi Nasional
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.55606/jsr.v1i3.1131
E-commerce telah menjadi saluran pemasaran masa kini. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan, kualitas dan pengiriman barang terhadap minat konsumen membeli produk online melalui tik tok shop. Penelitian ini menggunakan penyebaran angket melalui google form. sampel diperoleh sebanyak 156 responden dengan cara accidental random sampling. Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh positif signifikan kualitas produk terhadap minat beli di Tiktok shop. Untuk kepercayaan dan pengiriman barang menunjukkan hasil positif tetapi tidak signifikan terhadap minat beli di Tiktok shop.
Hubungan Penggunaan Aplikasi Halodoc Terhadap Pemenuhan Kebutuhan Informasi Pada Mahasiswa Fakultas Keperawatan Universitas Padjadjaran
Mathilda Ratih Andamsuri;
Asep Suryana;
Yuliani Dewi Risanti
ARIMA : Jurnal Sosial Dan Humaniora Vol. 1 No. 3 (2024): Februari
Publisher : Publikasi Inspirasi Indonesia
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.62017/arima.v1i3.953
Di era digital ini perkembangan teknologi komunikasi dan informasi tidak terlepas dari perkembangan media. Saat ini penggunaan media dikuasai oleh manusia yang menggunakannya sesuai dengan kebutuhan sehingga seseorang mendapatkan kepuasan melalui konsumsi media. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan penggunaan aplikasi Halodoc terhadap pemenuhan kebutuhan informasi kesehatan. Populasi penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Keperawatan Universitas Padjadjaran, dengan jumlah sampel sebanyak 88 responden yang dihitung menggunakan rumus Slovin dan perhitungan proporsional stratified random sampling. Teknik pengumpulan dengan survei yang menyebarkan kuesioner kepada responden secara daring. Metode penelitian ini menggunakan metode kuantitatif korelasional. Hasil dari penelitian ini diketahui bahwa terdapat hubungan kuat antara penggunaan aplikasi Halodoc terhadap pemenuhan kebutuhan informasi kesehatan sebesar 0,751 atau 75,1%.
Partisipasi Masyarakat Dalam Penyusunan Anggaran Pembangunan Desa di Kecamatan Kindang Kabupaten Bulukumba
Jusman;
Rahman, Abd;
Mahsyar, Abdul;
Nasrullah
Poltanesa Vol 23 No 2 (2022): Desember 2022
Publisher : P3KM Politeknik Pertanian Negeri Samarinda
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.51967/tanesa.v23i2.1980
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh rendahnya partisipasi masyarakat terhadap pembangunan dalam penyusunan anggaran pembangunan desa di Kecamatan Kindang Kabupaten Bulukumba hal tersebut dikarenakan pemerintah desa yang ada kurang melibatkan atau memberikan informasi kepada masyarakat setiap kegiatan atau rapat dalam penyusunan anggaran pembangunan desa. Oleh karena itu tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat partisipasi masyarakat dilihat dari indikator partisipasi yakni partisipasi masyarakat dalam bentuk tenaga, partisipasi masyarakat dalam bentuk pikiran, dan partisipasi masyarakat dalam bentuk waktu. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara secara mendalam dan dianalisis secara deskriftif kualitatif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa partisipasi masyarakat dalam penyusunan anggaran pembangunan Desa di Kecamatan Kindang Kabupaten Bulukumba berada pada kategori Belum Baik. Olehnya itu pemerintah desa terlibat aktif dalam memberikan informasi kepada masyarakat secara transparan, sehingga masyarakat mempunyai kesadaran untuk ikut berpartisipasi dalam penyusunan anggaran pembangunan desa untuk mencapai pembangunan yang lebih.
Pengaruh Motivasi Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan
Wahyuningsih, Sri;
Kirono, Catur Sasi
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (Jebma) Vol. 3 No. 3 (2023): Artikel Riset Volume 3 Issue 3, November 2023
Publisher : Yayasan Cita Cendikiawan Al Kharizmi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.47709/jebma.v3i3.3271
Motivasi kerja memegang peran penting dalam keberhasilan organisasi dan lingkungan kerja yang baik akan memberikan pengaruh positif bagi organisasi sehingga tujuan organisasi dapat tercapai. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh Motivasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT Hitachi Astemo Bekasi Break System, penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif dengan jumlah sampel sebanyak 56 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan secara parsial motivasi kerja memiliki pengaruh positif signifikan terhadap kinerja, semakin baik motivasi kerja maka semakin baik kinerja karyawan yang diterima. Lingkungan kerja berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja, semakin meningkat lingkungan kerja maka akan meningkat kinerja karyawan.
Peningkatan Keterampilan Membaca Paragraf Induktif melalui Teknik Tes Opsi Unik Menggunakan Pendekatan Konstruktivisme Media LKPD
Muslina
Jurnal Pembelajaran Bahasa dan Sastra Vol. 2 No. 3 (2023): Mei 2023
Publisher : Raja Zulkarnain Education Foundation
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.55909/jpbs.v2i3.269
Penelitian tindakan kelas ini bertujuan untuk meningkatkan keterampilan membaca paragraf induktif untuk siswa kelas 5 SD. Penelitian tindakan kelas ini dilakukan terhadap siswa kelas SD Negeri 023 Tembilahan, Indragiri Hilir, Riau. Kegiatan penelitian berlangsung di semester ganjil tahun pelajaran 2022/2023. Penelitian ini menggunakan teknik tes pilihan ganda 3 opsi yang diperkuat oleh pendekatan konstruktivisme yang menggunakan media LKPD. Fase pembelajaran dalam pendekatan konstruktivisme: orientasi, pencetusan ide, rekonstruksi ide, aplikasi ide, dan refleksi. Subjek penelitian tindakan kelas ini para siswa kelas 5 SD Negeri 023 Tembilahan, Indragiri Hilir, Riau yang belum tuntas dalam pembelajaran reguler. Mereka berjumlah 20 dari 28 siswa. Instrumen penelitian ini: 1) LKPD berisi kaidah tentang membaca paragraf induktif yang disusun menurut fase Needham dalam pendekatan konstruktivisme; 2) RPP peningkatan keterampilan membaca pemahaman; 3) alat rekaman untuk observasi pembelajaran pelaksanaan tindakan; 4) instrumen tes keterampilan membaca paragraf induktif. Data keterampilan membaca paragraf induktif dianalisis menggunakan perinsip mean dan persen yakni suatu ukuran statistik deskriptif. Data proses pembelajaran dianalisis secara tematik. Untuk siklus 1 menghasilkan 11 siswa tuntas dalam pembelajaran dan untuk siklus 2 berhasil menuntaskan 9 siswa untuk mencapai KKM 73,00.
Gambaran Grit pada Mahasiswa di Kota Makassar
Mulyarti, Nyoman;
Hayati, Sri;
Minarni, Minarni
Jurnal Psikologi Karakter Vol. 2 No. 2 (2022): Jurnal Psikologi Karakter, Desember 2022
Publisher : Program Studi Psikologi Universitas Bosowa
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.56326/jpk.v2i2.1771
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran grit pada mahasiswa di kota Makassar. Penelitian yang melibatkan 528 mahasiswa di kota Makassar ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis deskriptif. Pengumpulan data dilakukan menggunakan The Grit Scale (Grit-O) yang diadaptasi oleh peneliti berdasar pada teori grit yang dikemukakan oleh Duckworth et al (2007). Hasil analisis data menemukan bahwa mahasiswa di kota Makassar memiliki konsistensi pada minat dalam kategori rendah dan ketekunan dalam berusaha dalam kategori tinggi. Hal tersebut mengindikasikan bahwa mahasiswa kurang mampu mempertahankan ketertarikan yang dimiliki dan mudah terpengaruh dengan aktivitas lain namun mampu melakukan upaya untuk menyelesaikan tuntutan akademik yang dimiliki.